to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasındaki Gelir Beyanı Arızası Ve Cevapsız 850 Hattı
16.07.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 94.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında istenen gelir beyanı işlemini yapmak istediğimde, mobil bankacılık uygulamasında başvurular bölümüne girdiğim anda sistem teknik arıza veriyor ve 850’li bir numarayı aramam gerektiğini belirtiyor.
Belirtilen 850’li numarayı aradığımda ise telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor, bu nedenle gelir beyanı yapamıyorum ve süreci tamamlayamıyorum. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Kredi başvuruma ait referans numaram SMS ile 231021471 olarak tarafıma iletildi.
Gelir beyanı ekranındaki bu teknik arızanın acilen giderilmesini, müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabilmeyi ve kredi sürecimin mağduriyet yaşamayacağım şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2867925 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
