to read complaints and reviews, or file yours.İngbank İhtiyaç Kredisi Başvurusu İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
İngbank müşteri hizmetlerine ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için bugün defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık yarım saat hatta beklememe ve uğraşmama rağmen sesli yanıt sistemi sürekli başa sardı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kredi başvurusu yapmak istediğimde ise mutlaka mobil bankacılık kullanmam gerektiği söylenerek şifre almaya yönlendiriliyorum. Mobil bankacılık kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve kredi başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yapmak istiyorum.
Sesli yanıt sisteminin düzeltilmesini, müşterilerin temsilciye bağlanmasının kolaylaştırılmasını ve özellikle de ihtiyaç kredisi başvurumla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2871178 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
