to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferle Gönderilen 5.000 TL’nin İadesi Ve ING Bank Hesabının İncelenmesi İstemi
23.07.2026 tarihinde saat 14:12:57’de Yapı Kredi hesabımdan, ING Bank’ta bulunan TR25**************************01 IBAN numaralı, isim olarak S*** N** T********** görünen hesaba fast ile 5.000 TL para gönderdim. Bu işlem, arkadaşımın WhatsApp hesabının ele geçirilmesi ve kendisini kullanarak beni yönlendiren kişiler tarafından, sözde kızının arkadaşının ING hesabına acil para gönderilmesi talebiyle yapılmıştır. H****** K**** isimli kişiyle yaptığım WhatsApp yazışmalarında da bu para transferi ve IBAN bilgisi açıkça yer almaktadır. Daha sonra arkadaşımın hesabının hacklendiğini ve para gönderdiğim hesabın hile amaçlı kullanıldığını anladım.
Olayı fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde bankamı telefonla arayarak durumu hile olarak bildirdim ve gönderdiğim 5.000 TL’nin iadesi için talep açtım. Ancak bugüne kadar ne ING Bank’tan ne de alıcı hesapla ilgili herhangi bir olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hile mağduru olduğum bu olayda, ING Bank nezdinde alıcı hesabın detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu hesabın bloke edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse gönderdiğim 5.000 TL tutarın hesabıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin hangi aşamada olduğu konusunda da açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2870375 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
