to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.090 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
ING Bank kredi kartımdan 08 Temmuz 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.090 TL tahsil edildi. Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez ING müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri olarak bu kesintiyi kabul etmediğimi ve Tüketici Hakları mevzuatı gereği kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretinin hukuka aykırı olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.
Kartımdan iznim dışında çekilen 1.090 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2869748 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
