to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Kredi İşlemlerinde Mağduriyet
ING Bank üzerinden 150.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Ancak 23.07.2026 öğle saatlerinden bu yana internet ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimin bloke olduğu uyarısını alıyorum ve müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de krediyle ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kredime ait 231840194 numaralı referans üzerinden işlem yapmam gerekiyor ancak erişimim olmadığı için tamamen mağdur durumdayım.
ING Bank’ın internet ve mobil bankacılığa erişimimi acilen açmasını, şifre blokesinin kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kullandığım kredinin iptali ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2870862 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
