ING Hesap yapamıyorum

Antalya Tahılpazarı Şubesi'nde bugün para çekme ve hesap kapatma işlemleri için bankaya gittim. Şubede yalnızca bir vezne çalışanı vardı ve sıra numarası sistemi çalışmadığı için herkes sıraya girerek beklemek zorunda kaldı. Yaklaşık 1 saat boyunca işlem sırası bekledim. Bu süreçte destek istediğimi...

ING Bank üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra sisteme giriş yapmak istedim ancak hata mesajı aldım ve başvurularıma erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminiz alındı denildi, ardından "gerekli güvenlik önlemlerini aldık" şeklinde bir mesaj geldi. Şu anda he...

ING Bank Aydın Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için geçen hafta şubeye başvurdum. Ancak bana, hesabımda 10 yıl boyunca işlem yapılmazsa otomatik olarak silineceği söylendi ve hesabımı hemen kapatamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istedim fakat ...

Afrika Gambiya’da çalışıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi maaş aldığım ING Bank’tan, mobil bankacılık üzerinden yürütüyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde, hesaplarımın güvenlik kısıtlaması nedeniyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Ertesi gün eşime para göndermek...

ING Bankası tarafından bilgim dışında açılan hesabımda 0,62 TL bakiyem bulunmaktadır. Kosova'da yaşadığım için Türkiye'deki şubeye gitme şansım yok. E-posta veya CİMER üzerinden iletişim kurabiliyorum. 17.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Cevap olarak, 0,62 TL bakiyemin herhangi bir kuruma bağışlana...

ING Bank mobil uygulamasına bugün (İstanbul Kadıköy şubesi müşterisiyim) giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızda bulunan bilgi ve belgelerinizin güncel olmadığını tespit ettik. Yeni ürün taleplerinize yanıt verebilmemiz için, 3 (üç) ay içinde belge ve bilgilerinizi güncellemenizi önemle rica ederiz....

ING Beylikdüzü Şubesi’indeki banka hesabımda yaklaşık 400 bin tl param bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hesabımı kullanamıyorum. Hesabım durdurulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sadece beklemem...

ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün uzaktan müşteri olma işlemi yapmak istedim. Başvuru formunu doldurduktan sonra, "Başvurunuzu tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden, ING32PGA2 referans kodunu kullanarak müşteri o...

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ING Bank mobil bankacılık hesabıma 1 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben Mardin’in Nusaybin ilçesinde yaşıyorum ve en yakın şu...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 cihazımla ticari hesap açmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, her defasında aynı noktada “istek zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. Sorunu gidermek için farklı telefonlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu p...

ING'den açtığım hesabı kapatmak için müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her seferinde numaranın sisteme kayıtlı olmadığını söylüyorlar ve bu nedenle işlem yapamıyoruz diyorlar. Açtığım hesaba şifre alabilmek için 1 lira yatırmamı istediler. Şu anda hesabım var mı yok mu bilmiyorum. Görün...

ING Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 5 gün önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 700.000,00₺ tutarındaki paramı kullanmam engellendi. Malatya’da ING Bank şubesi bulunmadığı için doğrudan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net...

Birkaç yıl önce Adana Atatürk Caddesi ING Bank şubesinde vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için başvuruda bulunmuştum. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımın hala kapatılmadığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir hareket veya ücret yansıtılıp yansıtılmadığını da öğrenmek istiyorum. Mü...

ING Bank Denizli nezdinde bulunan hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap kullanıcı kodu alamadığım için işlemlerimi şube üzerinden yapmam gerektiği söylendi; fakat Denizli’de şubeniz bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubenin 110 km uzaklıkta olduğu ve he...

ING Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “risk değerlendirmesi” uyarısı alıyor ve hesabıma erişimim engelleniyor. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Türkiye’de açtığım hesabımı yurt dışından kullanıyo...

ING Bank Caddebostan Şubesi'indeki vadesiz hesabımda, ilgili icra dairesinin resmi yazısına rağmen 1 aydan fazla süredir bloke kaldırılmıyor. Call center'ı aradığımda, “sizi tanıyabilmem için T. C. Kimlik no girişi yapın” uyarısı çıkıyor, ancak doğru girmeme rağmen “hatalı veya eksik tuşlama” diyere...