Kapalı Hesaba Gelen 6000 TL İadesi Ve Şube Zorunluluğu

ING Bank ’taki hesabımı kapattım, hesabımı kapattıktan sonra bu kapalı hesaba toplamda 6.000 TL bakiye girişi oldu. Buna rağmen kapalı hesaba gelen bu tutar tarafıma iade edilmedi ve bankadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili canlı destekle defalarca görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kayseri’de ING Bank şubesi olmadığını belirttiğimde ise bu kez bana en yakın şehirdeki şubeye gitmem gerektiği ifade ediliyor. Hem hesabın kapalı olmasına rağmen para girişinin gerçekleşmesi hem de şehir değiştirerek şubeye gitmemin istenmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Kapalı olan bu hesaba gönderilen toplam 6.000 TL tutarındaki miktarın, tarafıma ait farklı bir bankadaki aktif hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.