to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Nakit Ödül Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ING Bank ’a Nisan ayında bir arkadaşımın referans kodu ile üye oldum. Kampanya kapsamında, tüm şartları yerine getirmem halinde yaklaşık 3 ay sonra hesabıma nakit ödül yatırılacağı belirtilmişti. Tüm koşulları eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, ödülümün 10 Temmuz civarında yatması gerekirken bugün 21 Temmuz olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak aramalarda 20 dakikayı geçen bekleme sürelerine rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ödülüm yatırılıyor ne de konuyla ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
Referans kampanyası kapsamında hak ettiğim nakit ödülün en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2869246 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
