ING Hesap yapamıyorum

Oppo A16 model telefonum üzerinden bugün birkaç kez ING Mobil uygulamasından müşteri olmak için başvuru yapmaya çalıştım. Ancak belli bir aşamaya geldikten sonra her denememde sistemden atılıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi, bunu da denedim fakat sorun devam ediyor. Kampanyalarınızd...

1 Eylül saat 14.00’te ING Bank mobil uygulaması üzerinden araç almak amacıyla 1.590.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu durum nedeniyle aracın faturası kesilemedi ve araç fiyatında zam riski oluştu. Ya...

ING vadesiz tl hesabımda bulunan 102.141₺ tutarı kendi hesaplarıma dahi transfer edemiyorum. Banka tarafından hesabıma bloke konulduğu ve “amacına uygun işlemler yapılmadığı” gerekçesiyle işlem yapılamadığı bildirildi. Ancak hesabımda hiçbir uygunsuz işlem bulunmamaktadır. Bu durum 4 saattir devam e...

Antalya Tahılpazarı Şubesi'nde bugün para çekme ve hesap kapatma işlemleri için bankaya gittim. Şubede yalnızca bir vezne çalışanı vardı ve sıra numarası sistemi çalışmadığı için herkes sıraya girerek beklemek zorunda kaldı. Yaklaşık 1 saat boyunca işlem sırası bekledim. Bu süreçte destek istediğimi...

ING Bank üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra sisteme giriş yapmak istedim ancak hata mesajı aldım ve başvurularıma erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminiz alındı denildi, ardından "gerekli güvenlik önlemlerini aldık" şeklinde bir mesaj geldi. Şu anda he...

ING Bank Aydın Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için geçen hafta şubeye başvurdum. Ancak bana, hesabımda 10 yıl boyunca işlem yapılmazsa otomatik olarak silineceği söylendi ve hesabımı hemen kapatamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istedim fakat ...

Afrika Gambiya’da çalışıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi maaş aldığım ING Bank’tan, mobil bankacılık üzerinden yürütüyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde, hesaplarımın güvenlik kısıtlaması nedeniyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Ertesi gün eşime para göndermek...

ING Bankası tarafından bilgim dışında açılan hesabımda 0,62 TL bakiyem bulunmaktadır. Kosova'da yaşadığım için Türkiye'deki şubeye gitme şansım yok. E-posta veya CİMER üzerinden iletişim kurabiliyorum. 17.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Cevap olarak, 0,62 TL bakiyemin herhangi bir kuruma bağışlana...

Redmi Pro 14 model telefonuma ING mobil bankacılık uygulamasını yükleyip müşteri olmak istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad...

ING Bank mobil uygulamasına bugün (İstanbul Kadıköy şubesi müşterisiyim) giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızda bulunan bilgi ve belgelerinizin güncel olmadığını tespit ettik. Yeni ürün taleplerinize yanıt verebilmemiz için, 3 (üç) ay içinde belge ve bilgilerinizi güncellemenizi önemle rica ederiz....

ING Beylikdüzü Şubesi’indeki banka hesabımda yaklaşık 400 bin tl param bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hesabımı kullanamıyorum. Hesabım durdurulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sadece beklemem...

ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün uzaktan müşteri olma işlemi yapmak istedim. Başvuru formunu doldurduktan sonra, "Başvurunuzu tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden, ING32PGA2 referans kodunu kullanarak müşteri o...

ING Bank’ın e-Turuncu Hesap ürününde “bitmeyen hoş geldin faizi” vaadiyle hesap açmak istedim. Ancak internet üzerinden bu kampanyaya başvurmama rağmen, hesabım açıldıktan sonra standart faiz oranı uygulandı ve beklediğim “hoş geldin faizi” nden yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle g...

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ING Bank mobil bankacılık hesabıma 1 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben Mardin’in Nusaybin ilçesinde yaşıyorum ve en yakın şu...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 cihazımla ticari hesap açmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, her defasında aynı noktada “istek zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. Sorunu gidermek için farklı telefonlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu p...

Yaklaşık 1 yıldır ING mobil ve internet bankacılığında başka bir banka hesabına para transferi (EFT, havale veya anlık transfer) yapmak istediğimde sürekli olarak SMS şifresi isteniyor. Bu işlemi daha pratik ve hızlı gerçekleştirmek için SMS şifresi zorunluluğunun kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca, m...