
ING Hesapyapamıyorum
1.065 şikayet

İngbank Mobil Uygulamasında Açıklama Sunulmayan Para Blokajı Ve Şube İmkansızlığı

Merhaba, ING Bank mobil dijital bankasına üye oldum. Van’da ikamet ediyorum; bulunduğum şehirde herhangi bir şube yok. B...ankadaki paramı ING Bank herhangi bir sebep göstermeden el koydu. Ne mobil giriş yapabiliyorum, ne de bana geçerli bir sebep sunuyorlar. Telefon bankacılığını aradım, bana şubeye g

Mobil Uygulama Hatası Uzaktan Hesap Açma İşlemini Engelliyor

Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işle...me devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul
İki Aylık Online Kurumsal Hesap Açma Red Hatası Ve Geri Dönüş Yok

ING Bank’ın online kanalı üzerinden kurumsal hesap açmak istiyorum; ancak bilgilerimi eksiksiz girdikten ve formun sonun...a gelip onay verdikten sonra sistem sürekli olarak “Başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz” hatası veriyor. Oysa ben herhangi bir kredi ya da başka bir ürün başvurusunda bulunmuyor

Açıklamasız Bloke Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Acil Çözüm İsteği
Yaklaşık 3 aydır ING’de bulunan bireysel hesabımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve hesabımdaki ba...kiyeye erişemiyorum. Banka şubelerine defalarca fiziki olarak gittim, müşteri hizmetlerini aradım; her kanaldan başvuru yapmama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şek
ING Bankta Uzun Süreli Hesap İncelemesi Ve Bilgi Eksikliği
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kı...sıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kampanya Koşulları Geriye Dönük Değiştirildi, Ödülüm Kesildi
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tari...hinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun
ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli, Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebi

Yaklaşık 6–7 aydır ING Bank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesaplarıma erişimim tamamen engellen...miş durumda. Uygulamaya giriş yapmam engellendiği için hem hesap hareketlerimi takip edemiyor hem de bankayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca çağrı merkezi veya
Kayıp Telefon Sonrası Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi, Acil Sağlık Ödemesi İçin Yardım Bekleniyor
ING Bank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefonumu kaybettim ve hemen mü...şteri hizmetlerini arayarak herhangi bir güvenlik açığı oluşmaması için hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimin kısıtlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda
Öne ÇıkanKonular
ING Bank Hesabımda Açıklama Olmadan Blokaj Ve İşlem Yapamama

ING Bank İstanbul’daki bireysel hesabıma yaklaşık 10 gündür, hiçbir gerekçe ve süre bilgisi paylaşılmadan inceleme başla...tıldı ve hesabıma blokaj konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL’ye ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mail yoluyla da g

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Beni Sonra Ara Özelliğinin Çalışmaması

ING Bank’ta hesabımla ilgili bilgi almak için uzun süredir müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum; ancak gerçek bir mü...şteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Özellikle yurt dışından hesabıma gelen küçük tutarlı ödemelerle ilgili soru sormak istiyorum, fakat sistem sürekli otomatik menülerde d
ING Bank'ta Bilgim Dışında Otomatik Çekimler Ve Geri Ödeme İsteği

Yaklaşık 3 yıldır ING Bank’taki hesabımdan bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerim...i incelediğimde, özellikle son dönemde “otomatik” açıklamasıyla çok sık küçük tutarlı çekimler olduğunu, fark etmediğim dönemlerde ise aralarda daha yüksek miktarlar çekildiğini gö
Hesabım Kapatıldı, 50.000 TL’ye Erişemiyorum Ve 400 Km Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı

Yaklaşık iki haftadır ING Bank ’taki hesabıma erişemiyorum, hesabım birden ...bire kapatılmış görünüyor ve içinde kalan paramı çekemiyorum. Hesabımda yak
ING Bank Hesabım Bloke Edildi Açıklama Ve Acil Para İadesi Talebi

ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke ...konuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube ise genel merkeze mail attığını ve hesabın
Bloke Şifre Nedeniyle Destek Hesap Kampanyasından Yararlanamıyorum

ING Mobil uygulamasında şifre bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle bankanın sunduğu bir kampanyadan yararlanamıyorum. Ba...nkadan 28 Şubat son gün olarak, %0,99 faizle 30.000 TL tutarında 3 ay vadeli Destek Hesap kampanyası için SMS aldım. Başvuru yapmak için uygulamaya girmem gerekiyor, fakat şifrem b
İcra Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle ING Hesapların Kapatılamaması

2019 yılında ING Bank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıl...dı, aynı yıl içinde bu borcu tamamen ödedim ve icra dosyası kapandı. Aradan
İNG'de Ticari Hesap Ve Kredi Başvurusunda Teknik Sorun Ve Müşteri İlgisizliği

ING Bank’tan dijital bankacılık üzerinden ticari hesap açılışı ve ticari kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasın...da teknik bir hata oluştu ve işlem yarıda kaldı, sonrasında da sisteme tekrar giriş yapamaz hale geldim. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradığımda, sorunun şubeden çözülebile
ING Bankası Vadesiz Hesabımda 1 Aylık Blok Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 1 aydır ING Bankası’ndaki vadesiz hesabımda sebepsiz yere bloke bulunuyor ve bu süre boyunca hesabıma hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Bankadan yalnızca SMS ile hesabımın inceleme altında olduğu ve inceleme tamamlandığında blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sonra ne
Adana ING Bank Şubesinin Telefonları Cevaplamıyor

Adana ING Bank şubesine ait telefonu 2 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubedeki müşteri tem...silcileri ya da diğer personeller telefonlara kesinlikle bakmıyor. Kayseri’de ikamet ettiğim için şubeye gitme imkanım yok. Farklı numaraları ve kanalları da aradım, ancak sonunda
Güvenlik Nedeniyle Hesap Kilidi Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor Ve Telefon Desteği Cevapsız

ING Bank nezdindeki hesabıma 19 Ocak tarihinden beri güvenlik sebebiyle kilitlendiği için mobil bankacılık üzerinden hiç...bir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyor, kullanamıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için 0212 590 39 29 numaralı telefonu defalarca

İnceleme Altındaki Hesap Nedeniyle Mobil Bankacılıkta Giriş Yapamıyorum
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istedi...ğimde “hesap inceleme altında” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunuyor ve bu parayı başka bir hesaba transfer etmek istiyorum;
ING Bankta Hesabım Blokeli Ve Parama Erişemiyorum
ING Bank’ta Mardin şubesinden açılmış olan hesabım yaklaşık 3 gündür blokeli durumda ve bu süre içinde hesabıma erişemiy...orum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığına dair bilgi görüyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan parama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu blokeden dolayı temel ihtiyaçları
ING Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98