to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankı Arkadaşını Getir Kampanyasında Ödül Ödenmedi
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına Mart ayından bu yana aktif olarak katılıyorum. Kampanya kapsamında hem bana hem de davet ettiğim her kişiye 2.500 TL verileceği vaadiyle toplam 11 kişiyi bankaya yönlendirdim. Davet kodum INGOPYE1G’dir ve yönlendirdiğim kişilerin tamamı ING’de hesap açıp gerekli başvuruları ve işlemleri eksiksiz tamamladı.
Tüm görevleri kampanya şartlarına uygun şekilde yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir ödül ödemesi yapılmadı. ING Bank, farklı bahaneler öne sürerek kampanya kapsamında vaat ettiği ödemeyi yapmaktan kaçınıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
ING’yi, davet kodum üzerinden kampanyaya katılan 11 kişi için hem benim hem de arkadaşlarımın hak ettiği 2.500 TL’lik ödül ödemesini eksiksiz ve gecikmeksizin yapmaya davet ediyorum. Gerekli incelemelerin hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya süreçlerinin şeffaf ve tutarlı şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Ödeme yapılması için IBAN bilgilerim de şu şekildedir: TR55**************************01.
Ayrıca ING mobil uygulaması üzerinden aldığım ve Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait kampanya görevlerini tamamladığımı gösteren ekran görüntüsünü de bu şikayete ekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2869612 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
