to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’ın Aralık 2025 döneminde mobil uygulama üzerinden duyurduğu fatura talimatı kampanyasından yararlandım. Kampany...a kapsamında, fatura başına 200 TL, ayda en fazla 600 TL ve toplamda 1.800 TL’ye kadar iade bahsediyordu. Fatura talimatlarımı bankanın mobil uygulamasındaki kampanya bildirimi üz
Yaklaşık 4 yıldır ING Bank müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan birkaç işlem yaptıktan sonra, banka kuralları ve güvenli...k gerekçesi ileri sürülerek hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda ne kadar para kaldığını ben de tam olarak bilmiyorum, ancak müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyo
ING Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır kapatmak ve tü...m kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum; ancak Kars'ta fiziki şube
"Kısa sürede çözdüler, teşekkür ederim"
ING Bank’ta bulunan hesabıma 5 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden güvenlik işlemleri gerekçesiy...le bloke konuldu. Hesabımda 19.900 TL param bulunmasına rağmen bir haftadır bu bloke'nin kaldırılması sağlanmadı ve parama erişemiyorum. Adana şubesi ve mobil bankacılık üzerinden
ING müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip gerekli tüm verileri girdiğimde “Zaten ING’lisin” uyarısı alıyorum. An...cak herhangi bir kartım veya müşteri numaram olmadığı için telefonla müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için kimseyle görüşemiyorum. Yaklaşık 4 günd
ING Bank’ta dijital kanaldan açmış olduğum mobil hesabım ve buna bağlı para kartım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma ark...adaşım tarafından borç olarak gönderilen 19.900 TL’lik transfer sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartım da kullanıma kapatıldı. Başta sadece mobil uygulamaya gi
Yaklaşık 10 yıldır ING bankası müşterisiyim. Bugün hiçbir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan vadesiz hesabıma ve mob...il bankacılığıma aniden bloke kondu. Ben galericilik yapıyorum ve hafta sonu araç alımı için yapmam gereken ödemelerim varken, hiçbir haber verilmeden hesabımın kullanımını tamamen
ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe ...belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi
ING Bank müşteri hizmetlerine 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Destek hesap ile ilgili bilgi ...almak için arıyorum ancak telefon bankacılığındaki menülerde sürekli dolaşmama rağmen canlı temsilciye ulaşamıyorum. Canlı desteğe erişemediğim için hesabımla ilgili en basit bilg
ING Bank’ın Turuncu Ekstra kampanyası kapsamında, 45.001 TL – 90.000 TL arası para girişi yapılması halinde 12.000 puan ...kazanılacağı bilgisi tarafıma sunulmuştur. Kampanya metninde, bu para girişinin mutlaka tek bir gün içinde yapılması gerektiğine dair açık ve net bir ifade yer almamaktadır. Ben d
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına eylül ayında dahil olduğumu, ancak tarafıma kampanya ile ilgili hiçbir SMS vey...a bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu durumu teyit etmek için geçmiş bilgilendirmelerimi ve mesajlarımı da kontrol ettim, ancak banka tarafından kampanyaya ilişkin
"Sorunum çözüldü ilgililelerdi"
ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak sadece bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık hizmetini a...rtık kesinlikle kullanmak istemiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana, ING mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini tal
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ile...ri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde
ING Bank bünyesinde kayıtlı müşteriyim ve artık bu bankayı kullanmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bankayla o...lan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin tamamının silinmesini talep ediyorum. Daha önce bu taleplerimi ING’ye iletmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve sürece dai
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir erişemiyorum. 05.01.2026 tarihinde de tekrar denememe rağmen uygulama...ya giriş yapamadım, telefonumda NFC işlemlerini de gerçekleştiremiyorum. 218085106 numaralı müşteri kaydım üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum sonuçlandı ancak mobil banka
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerim...i ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı
ING Bank’ta bulunan ve içinde 60.000 TL olan hesabıma yaklaşık iki gündür hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke uygulanm...ış durumda. Tarafıma herhangi bir borç, icra, haciz ya da hesap incelemesine dair resmi bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabımı kullanamıyorum. Banka tarafından talep edildiğ
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Yaklaşık altı ay önce ING hesabıma izinsiz erişim sağlandığını fark ettim ve bu süreçte hesabımdan 1.700 TL tutarında iş...lem gerçekleştirilerek zarara uğradım. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında yapılmasına rağmen sorunun kaynağı ve detaylarıyla ilgili net bir açıklama alamadım. Olayı fark e
Yaklaşık bir haftadır ING Bank internet bankacılığıma, sebebini bilmediğim bir şekilde, bir anda erişimim kapatıldı ve h...içbir şekilde giriş yapamıyorum. Sadece telefonuma “risk değerlendirmesi gereği” şeklinde kısa bir mesaj gönderildi; bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Şubeye
ING Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı ve banka nezdinde üzerime kayıtlı tüm ürün ve bilgilerimi tamamen kapatmak ve... silmek istiyorum; ancak buna rağmen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık girişim kapatıldığı için uygulamaya giremiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
