to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.438 TL İçin Hesap Güvenliği Ve İade Talebi
ING Bank'taki 31538296 numaralı hesabımdan 29 Temmuz tarihinde, bilgim ve rızam dışında internet bankacılığı üzerinden çok sayıda işlem yapıldığını fark ettim. Hesabımdan toplamda 1.438 TL para çıkışı olmuş; bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmedi.
Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken durumu gördüm ve dekontlar üzerinden toplam tutarı tespit ettim. O güne kadar tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da olağan dışı işlem bildirimi yapılmadı.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin tamamının detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın güvenlik açısından kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve bilgim dışında çekilen 1.438 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2872579 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
