to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankada Vadesiz Hesabım Açılmadığı İçin 300 Bin TL Zarara Uğradım
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saattir alıkonulmuş durumdadır. Hesabımda 31.688 TL bakiyem bulunmaktadır ve bu paraya erişemediğim için iki saat içerisinde yaklaşık 300.000 TL tutarında zarara uğradım.
Telefon bankacılığı üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak “bilgi verememekteyiz” dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı, sürekli aynı cümlelerle oyalanıyorum. Ne hesabın neden bloke edildiği söyleniyor ne de ne zaman açılacağına dair net bir bilgi veriliyor.
ING Bank’ın bu tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen açılmasını, yaşadığım zararın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın hangi sebeple alıkonduğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2870416 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
