to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Müşteri Hizmetleri Telefonu Üç Gün Boyunca Açılmıyor
ING Bank kredi/banka kartımı kullanıyorum ve son 3 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bankaya ait 0 850 222 06 00 numarasını defalarca aramama ve uzun süre hatta kalmama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor.
Elimde, bugün yaptığım ve 16 dakika hatta kaldığımı gösteren arama kaydı da bulunmaktadır. Acil bir işlemim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak günlerdir ulaşamamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde sinirlendiriyor.
ING Bank’tan, müşteri hizmetleri hattının neden bu kadar uzun süre ulaşılamaz olduğunu açıklamasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılarak sorunuma çözüm üretilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri erişilebilirliğinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2871213 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
