to read complaints and reviews, or file yours.MKK’da Yanlış Görünen Yatırım Hesabı Hemen Kaldırılsın Ve Net Bilgi Verilsin
Merkezi Kayıt Kuruluşu’nun e-Devlet üzerinden yapılan “Yatırım Hesabı Sorgulama” ekranında, adımla ilişkili olarak ING Bank a. Ş. nezdinde bir yatırım hesabımın açık göründüğünü 17.08.2026 tarihinde fark ettim. ING Bank’ta kendi bilgim ve talebimle açtırdığım herhangi bir fon ya da yatırım hesabım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez ING Bank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde, ilgili kaydın aktif bir hesap olmadığı bilgisi verildi; ancak MKK sisteminde hâlâ ING adına bir yatırım hesabı varmış gibi görünmemin nedenini açıklayan ve bu kaydı ortadan kaldıran somut bir işlem yapılmadı.
Benim tarafımdan açılmamış ve kullanılmayan böyle bir kaydın MKK üzerinde adımla ilişkilendirilmiş şekilde görünmesi rahatsızlık vericidir. Konunun ivedilikle incelenerek, MKK’da ING Bank a. Ş. ile ilişkili görünen yatırım hesabı kaydımın kapatılmasını ve bu kaydın sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Gerçek bir yatırım hesabım olmadığı için bu yanlışlığın düzeltilmesini, gerekli tüm düzeltme işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2876157 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
