to read complaints and reviews, or file yours.Ben Serpil Kılıç, ING Bankası Bursa FSM Şubesi müşterisiyim. 651 (Bursa) 39238991mt1 numaralı vadesiz mevduat hesabımda ...ve diğer hesabımda bulunan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki paramı 16.06 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabıma ve parama erişemediğim için ciddi şeki
17 Haziran 2026 tarihinde ING Mobil üzerinden “Turuncu Hesap’a Para Gönder, 3.500 TL’ye Varan Nakit Ödül” kampanyasına k...atıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmekteyim. İlk iki ay boyunca her ay kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma belirtilen tutarda EFT/FAST ile para gönderdim ve
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanı...yorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir y
Uzun süredir ING Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3 yıldan fazladır müşteri temsilcisine bağla...namadığım için bu talebimi iletemiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sistem beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Hesa
ING’nin mobil uygulaması üzerinden, Turuncu Hesap’a Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 22.000 TL üzeri EFT gönderimine... 2.500 TL kazanma kampanyasına katılmıştım. Haziran ve Temmuz aylarında şartları yerine getirip EFT gönderimlerimi yaptım ve uygulamada da bu aylar için kampanyanın “tamamlandı” ol
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. 30.06.2026 tarihinde yatırım he...sabımdan “hesap işletim ücreti” adı altında 99,99 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Zaten her ay düzenli olarak MKK hesap komisyonu adı altında kesinti yapılırken, i
ING Bank’ta birikim ve vadesiz olmak üzere iki hesabım bulunmasına rağmen, 02.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarından be...ri mobil uygulama üzerinden hiçbirini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesaplarımın durdurulmuş olduğu yönünde uyarı alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
ING Bank hesabıma yaklaşık bir ay önce “güvenlik” gerekçesiyle bloke kondu ve o günden beri hesabımda bulunan 180.000 TL...’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda ciddi bir tutar olmasına rağmen para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez bankayla
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank Fethiye şubesi maaş müşterisiyim. Fethiye şubesi kapandığı için son 3 aylık hesap dökümümü vi...ze başvurumda kullanmak üzere talep ettim. Ancak hesap dökümünü mail ile ya da kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ben Fethiye’de yaşıyoru
"Sorunum ivedilikle çözüldü, teşekkürler"
ING Bank mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 1 Temmuz t...arihinden itibaren uygulamaya giriş yaptığımda hiçbir hesabımı göremiyorum.
İstanbul’da kullandığım ING Bank hesabımdaki parama bugün sabah saat 09.00’dan beri ne mobil şube ne de internet şubesi ...üzerinden erişemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi görüntüleyemediğim gibi, para transferi ya da herhangi bir finansal işlem de yapamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya haciz olduğu
ING Bank’ta iki adet hesabım bulunuyor ancak mobil bankacılık uygulamasında hesaplarım görünmediği için işlem yapamıyoru...m. Bugün ödemelerimi yapmak için mobil bankacılığa girdiğimde, para transferi yapmış olmama rağmen eksi hesabımı ve kredimi ödeyemiyorum, sürekli “hesabınız yok” uyarısı alıyorum v
ING Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda 1 Temmuz’dan beri hesaplarımı ...göremiyorum. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak hesaplar
ING Bank ’ta Ankara şubesinde açılmış bir mevduat hesabım bulunmaktaydı ve yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki tüm birikim...im bu hesapta duruyordu. Bu sabah mobil bankacılığa girdiğimde hesabımın görüntülenemediğini ve “hesabınız yok” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımın aniden kaybolmuş gibi görünmesi
ING Bank mobil ve internet bankacılığına 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Sistem ilk giriş denememde “Lütfen girdiğiniz bil...gileri kontrol ediniz” uyarısı veriyor, yeni kod al seçeneğine bastığımda ise bu kez bankanın uyguladığı risk değerlendirmesi nedeniyle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ba
ING Bank tarafından Turuncu Genç Hesabım için gönderilen kampanya SMS’ine istinaden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. SMS’te, haziran, temmuz ve ağustos aylarında Turuncu Hesap’ıma 22.000 TL göndermem durumunda, günlük yüksek faize ek olarak ağustos ayında 2.500 TL Nakit ödül kazanacağı
ING Bank’ta bulunan hesabıma dün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir önceden uyarı veya bi...lgilendirme yapılmadan hesabımın bloke olduğunu gördüm. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için ING B
ING Bank’ta bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke durumdadır. Hesabımdaki tutara erişemediğim için... günlük finansal işlerimi yerine getiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye giderek işlem yapabileceğim söylendi. A
28 Nisan 2026 tarihinde ING Bank nezdindeki hesaplarım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatılmıştır. Aradan yaklaşık üç... ay geçmiş olmasına rağmen, hesaplarımın son durumu hakkında tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemektedir. İstanbul Beylikdüzü ING şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görü
ING Bank Sakarya Hendek şubesinde dijital olarak açtığım vadesiz hesabımda, herhangi bir haciz veya yasal takip durumum ...olmamasına rağmen 67.000 TL bakiyeme 15 Haziran saat 15:30’dan beri haksız yere bloke konulmuş ve hesabım pasife alınmıştır. Bu nedenle günlerdir kendi paramı kullanamıyor, günlük
Yaklaşık 15 yıl önce açtığım, adıma kayıtlı ING Bank vadesiz hesabımı o dönem kapattırmış olmama rağmen, e-Devlet üzerin...den yaptığım kontrolde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ileride adıma borç çıkması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
ING Bank’ta İzmir Bayındır’da dijital olarak açtığım vadesiz hesabımda, herhangi bir haciz veya yasal takip durumum olma...masına rağmen 31.900 TL bakiyeme 19 Haziran’dan beri haksız yere bloke konulmuş ve hesabım pasife alınmıştır. Bu nedenle günlerdir kendi paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili ola
ING Bank'ın "Arkadaşını Getir" kampanyası kapsamında INGW65BUB referans kodunu kullanarak hesap açtım ve kampanya şartla...rını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında belirtilen tutarı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında istenilen süreler içerisinde hesabıma yatırdım ve gerekli süre boyunca hesab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
