ING Hesap yapamıyorum

Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “ING mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamamın tekrar aktif hale getiri...

25 Ekim 2025 tarihinde, ingbank'ın anlaşmalı olduğu Akbank Kocaeli Kartepe ilçesi Maşukiye Beldesindeki ATM’den hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. İşlemi onayladıktan sonra kartımı aldım, ancak mobil bankacılık uygulamasında yatırdığım tutarın hesabımda görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine ingb...

Yaklaşık 1 aydır ING Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum. Sorunu hem kendi cihazım olan Note 12 Pro’da hem de farklı cihazlarda denedim, ancak sonuç değişmedi. İnternet bağlantımı hem Wi-Fi hem de...

Yaklaşık 1 aydır ING Bank vadesiz Turuncu Hesabım ile hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Tüm internet sitelerinde “ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi, lütfen bankanızla iletişime geçin ya da başka hesap kartı deneyin” uyarısı alıyorum. Kartım alışverişe açık, limitlerimi ve ayarlarımı defa...

ING Bank Mersin Metropol Şubesi üzerinden yaklaşık bir ay önce kurumsal banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hala açılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Bu gecik...

ING Bank’taki banka kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartımı kaybettiğim için internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığını defalarca aradım, ancak güvenlik gerekçesiyle görüşme ilerlemeden telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bolu’...

ING bankasından konut kredisi kullandım. Kredimin 2. Yılına girdiğimde konut sigortasını bankada yaptırmak zorunluluğu olmadığı için (bankaya sorup teyit ettiğimden dolayı) farklı bir şirket aracılığıyla poliçemi oluşturdum. Fakat dün kredimi zamanında ödemek için banka hesabıma para gönderdiğim and...

ING Bankası'nda Çorlu'dan açtığım hesabımda yaklaşık 22.000 TL param bulunuyor ve yalnızca 130 TL'lik kısmı bloke edilmiş durumda. Ancak 7 aydır bu 130 TL dışındaki parama da hiçbir şekilde erişemiyorum. Bankanın şubesi olmadığı için işlemlerimi sadece telefonla müşteri hizmetleri üzerinden yürütmey...

15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak üzere online bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve başvurum onaylandı; yalnızca görüntülü görüşme adımı kaldı. Ancak son iki gündür defal...

16.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi için hesap açma başvurusu yaptım. Ancak süreçte ilerleyemiyorum çünkü yüz yüze görüşme sağlanamıyor ve bu nedenle hesabım bir türlü açılamıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat herhangi bir ş...

15 Ekim 2025 saat 20:00’den itibaren, 16 Ekim 2026 sabahı 09:50’ye kadar ING Bank’ta iPhone cihazımdan hesap açmak istedim. Uygulamada adım adım ilerledikten sonra, canlı bağlantı ekranında sürekli beklemek zorunda kaldım. Ekranda ortalama bekleme süresi sürekli değişiyor (3-4-5-6 dakika olarak), an...

ING Bankası mobil bankacılık uygulamasında, vadesiz ana hesabıma 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobil işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tüm...

Yaklaşık 2 aydır ING Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım risk değerlendirme gerekçesiyle kısıtlandı. Hesabımı ve kartımı kullanamıyor, bankadan “hesabınız kapatılacak” şeklinde mesajlar alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlarda yalnızca “risk değerlendirme gereği” ifadesi yer alıyor, detaylı bir açıkl...

27.09.2025 tarihinden bu yana ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama bazen kendiliğinden kapanıyor, bazen de şifremi kabul etmiyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerime erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle erişim...

ING Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır bloke edildi. Sadece kısa bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “risk değerlendirme” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda sigortadan yatacak olan 15-20 bin tl civarında bir meblağ bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Mobil bankacılık uyg...

10 Ekim 2025’te Beylikdüzü Şubesi’nde, vasisi bulunduğum kısıtlının hesabından para çekmek istedim; ancak işlem, Acıbadem Şubesi’nin talebiyle “mahkeme kararının yeniden oluşturulması gerektiği” gerekçesiyle reddedildi ve “yeni mahkeme kararı getirmelisiniz” denildi. Bu, mahkeme kararına dayalı tale...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şek...

ING Bank aş İstanbul şubesinde bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe olmadan ve bilgim, iznim olmadan kapatılmıştır. Hesabıma 10.10.2025 tarihinde para gönderildiğine dair SMS ile bilgi aldım, ancak yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum ve gönderilen parayı alamıyorum. Konu ile ilgili m...

ING Bank’taki Kredili Destek Hesabımı BDDK kapsamında yeniden yapılandırmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada böyle bir alan bulamadım hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda, banka bu işlemi yapamayacaklarını belirtti ve net bir çözüm sunmadı. Ayrıca, ödeme sorunu yaşadığımı bel...