to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Nedeniyle Bloke Edilen Hesabımın Acil Açılması Ve Açıklama Talebi
ING Bank’ta bulunan hesabım 16.08.2026 tarihinden bu yana güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiş durumda. Genel harcamalarımı ve tüm ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptığım için, uzun süredir ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve günlük finansal işlerimi yürütemiyorum.
Blokajın neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hem ING Bank şubesiyle hem de telefon bankacılığı ile defalarca görüştüm; ancak hesabımdaki blokajı kaldırmak için somut bir adım atılmadı, yalnızca güvenlik gerekçesi ifadesi tekrarlanıyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da eklediğim ekran görüntüsünde yer alan uyarı mesajını alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Hiçbir yazılı açıklama ve net süre bilgisi verilmeden uzun süreli şekilde hesabımın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Blokajın nedenini açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, bu süreçte yaşayacağım maddi sıkıntılar ve ödemelerimde oluşabilecek gecikmeler nedeniyle doğabilecek zararlarımın da banka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2875685 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
