Hesabım Blokeli Ve 25.000 TL İade Edilmiyor

ING Bank Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma 18 Ağustos tarihinde 25.000 TL para girişi oldu. Bu parayı gönderen kişiyi tanımıyorum, kim olduğunu da bilmiyorum. Hesabımda vergi ve haciz borçlarım olmasına rağmen diğer bankalardaki hesaplarımı normal şekilde kullanabiliyorum; haciz geldiğinde sistem otomatik olarak tahsilat yapıyor. Ancak ING Bank hesabımı öyle bir şekilde blokeye aldı ki para girişi oluyor, fakat hiçbir şekilde para çıkışı olmuyor ve hesabı kullanamıyorum.

Durumu fark ettiğim andan itibaren bankayı telefonla 6–7 kez aradım. Görüşmelerde bana sadece hesabımın blokeli olduğu, para yatırabileceğim ama parayı kullanamayacağım söylendi. Defalarca kez bu parayı iade etmek istediğimi, gönderen kişiyi tanımadığımı, daha önce benzer bir konudan dolayı cezaevine girmek zorunda kaldığımı, aynı riski tekrar yaşamak istemediğimi anlattım. IBAN’ımın kötü niyetli insanların eline geçmiş olabileceğini, bu IBAN’ın kapatılması veya en azından bu tutarın iade edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardım alamadım.

Yaklaşık 5 gündür 25.000 TL hesabımda blokeli şekilde bekliyor ve ben bu durumu bankaya açıkça bildirmiş olmama rağmen ne para iade ediliyor ne de hesap üzerindeki blok e kaldırılıyor. Bu tavırlarıyla banka beni adeta hukuki risklerin içine itiyor, olası bir dava veya soruşturmada mağdur olmaktan endişe ediyorum.

ING Bank’ın, hesabımdaki blokeyi ve söz konusu 25.000 TL’lik tutarı ilgili mevzuata uygun şekilde derhal netleştirmesini, ya bu paranın güvenli şekilde iade edilmesini ya da hesabımı yasal çerçevede kullanılabilir hâle getirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hiçbir uyarı ve yönlendirme yapılmadan bu kadar süre hareketsiz kalınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.