Teslim Edilemedi Bildirimi Yanlış; Kartımın Gerçek Teslimatı Gerekiyor

24.10.2026 tarihinde saat 09.46’da PTT Kargo ile gönderilen Yapı Kredi banka kartım için bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün saat 11.00 civarında ise Yapı Kredi Mobil üzerinden kartımın “teslim edilemediği” yönünde bir mesaj geldi. Oysa o saatlerde evdeydim, ne kapımın zili çaldı ne de telefonla aranıldım.

Herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadan “teslim edilemedi” ibaresi girilmesini doğru bulmuyorum. Banka kartımın güvenli bir şekilde en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve teslimat sürecinde gerçekte ne yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Benim bilgim ve haberim olmadan sisteme “teslim edilemedi” girilmesinin düzeltilmesini, kartımın tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve ben evdeyken fiilen teslimat yapılmasını istiyorum.