EasyCep Garanti Kapsamında IMEI Sorunu Çözülmeden Ekran Değişimi Ücreti İstendi!

EasyCep firmasından Samsung m72 model bir telefon aldık. Telefonda hiçbir fiziksel darbe almamışken bir anda IMEI numarasının alındığını ve hattımızın...

EasyCep firmasından Samsung m72 model bir telefon aldık. Telefonda hiçbir fiziksel darbe almamışken bir anda IMEI numarasının alındığını ve hattımızın...

Almış olduğum TCL Mt42X akıllı saatte kurulum için gerekli IMEI numarasını yazdığım zaman numara hatalı çıkıyor. QR kodu da okunmuyor. Kurulumu tamamlayamadığım için saatin özellikleri kullanılamıyor. QR kod da yok zaten okutamadım maalesef okul başlayacak yardımcı olursanız sevinirim.

2019 yılında N11 üzerinden Honor 9 Lite marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken sadece N11’e ve sistemine güvenerek işlem yaptım, satıcı mağazayı ayrıca araştırmadım. Geçtiğimiz günlerde e-Devlet üzerinden tarafıma IMEI klonlama uyarısı geldi. Bu uyarı üzerine telefonu yasal olarak kullan...

iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazıma iOS 26.2 güncellemesini 16 Ocak 2026 gecesi saat 23:00 civarında Wi‑Fi üzerinden yaptım. Ertesi sabah, 16 Ocak 2026 saat 10:20’de Türkcell’den paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi satın aldım, ancak saat 11:15’te bu paketin de b...

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 14t marka telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendim. Satıcı firma Ankara Altındağ’da bulunan Özgür İletişim adlı iş yeri. Ürünü iade etmek istedim ancak iadem satıcı tarafından kabul edilmedi ...
Yurt dışından alınmış fakat IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 16 telefonum için yaklaşık bir saat önce Kuşadası/Aydın’da Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok ve hat çalışmıyor. Hattı aldıktan hem...

Turkcell Pasaj üzerinden Redmi Note 11s model bir telefon satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son 1–2 aydır IMEI kopyalanmasıyla ilgili mesajlar almaya başladım ve 24 Aralık’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Sonrasında telefon tamamen kapandı, hatlar arama yapamıyor ve arama alam...

Hepsiburada üzerinden Mirfay firması aracılığıyla Xiaomi E14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz bana 12 Ocak 2026 Pazartesi günü teslim edildi; ancak kısa süre sonra 864436075656257 IMEI numaralı cihaz için “Kimlik bilgilerinin değiştirildiği, tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır,...

Samsung 72 model cep telefonumu 08.01.2026 tarihinde kullanırken hatta arama yapamadığımı fark ettim. İnceleme sonrası cihazın GSM’e bağlanmama sebebinin IMEI’nin çalınmış olmasından kaynaklandığını öğrendim. Bu durum üzerine cihazımı yetkili servise götürdüm. Ancak servis, benim yaşadığım IMEI/GSM...
Apple iPhone 14 Pro Max model, yurt dışı ve kayıtsız olan telefonumla ilgili IMEI kullanım hakkı konusunda mağduriyet yaşıyorum. BTK sistemine göre cihazımın hâlâ yaklaşık 115 günlük kullanım hakkı olmasına rağmen telefonum açılmıyor ve kullanamıyorum. Cihazım ilk başta Türk Telekom hattı ile kulla...
Nisan ayında Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Özellikle yurt dışından kaçak gelen, IMEI kopyalanmış cihazlarla sorun yaşamamak için piyasada daha uygun fiyatlar olmasına rağmen telefonu özellikle resmi sitesinden, daha yüksek bir bedel ödeyerek aldım. B...
14 Ocak 2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden, N11 satıcılı ve Xiaomi Türkiye garantili Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın sipariş numarası 2026**********834’tür. O tarihten bugüne kadar telefonu arama, SMS ve internet işlemlerimde hiçbir sorun yaşamadan normal şekilde kullan...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Redmi Note 10s ve Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka cep telefonlarımın IMEI numaralarının klonlandığını 25.12.2025 tarihinde fark ettim. Cihazlarım yasal olmasına rağmen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünleri Hepsiburada üzerinden 960 574 3...
Trendyol üzerinden Şura Elektronik satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra satıcı değişim yaptı, ancak ikinci gönderilen cihazda da aynı sorunla karşılaştım. Bu sabah hattıma “864724077709*** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, sa...
Oppo a60 marka telefonumu 04.10.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul/Maltepe servisine gönderdim. Cihazın anakartı değişti ancak IMEI kaydı yapılmadığı için tarafıma bu şekilde teslim edildi ve bu sırada azami servis süresi de zaten aşılmıştı. Aralık ayının ortalarında bakanlıktan ...

Yurtdışından, Irak'tan satın aldığım Samsung S24 Ultra model telefonumu 2025 yılı boyunca Türkiye'de sorunsuz bir şekilde kullandım. IMEI kullanım sürem bittikten sonra yasal bekleme süresini tamamladım ve 2026 itibarıyla cihazım tekrar kullanıma açıldı. Ancak Ocak 2026'dan itibaren Vodafone hattıml...
Oppo a60 marka telefonumu 04.10.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul/Maltepe servisine gönderdim. Cihazın anakartı değişti ancak IMEI kaydı yapılmadığı için tarafıma bu şekilde teslim edildi. Azami servis süresi de zaten aşılmıştı. Aralık ayının ortalarında bakanlıktan IMEI kaydı i...
22.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Evofone Telekomünikasyon ve İletişim Araçları Ltd. Şti. tarafından ithal edilen, Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanmaktayken 06.12.2025 tarihinde IMEI 1 ve IMEI 2’nin klon...

16 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poyraz Teknoloji adlı satıcıdan Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve hattımın kapatılacağına dair bir uyarı mesajı aldım. Bunun üzerine Samsung ile görüştüğ...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden iPhone 17 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle WhatsApp görüntülü aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradığında telefon her seferinde yaklaşık 5 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve ben karşı tarafı ...

Vodafone mobil faturalı hattım için uzun süredir Vodafone Flex’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik asistan devreye giriyor ve ben canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde sistem beni sadece tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Bu nedenle ihtiyacım olan desteği bir...

Samsung Galaxy S24 Ultra yurtdışı cihazımda yaşadığım şebeke sorunu hakkında yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Cihazımı Avrupa’dan aldım ve Vodafone hattımı 2025 yılı boyunca bu telefonda Türkiye’de sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra IMEI numaram kapandı, 2026 yılında tekrar açıldı; ancak b...

Xiaomi 13t model telefonumu hoparlör arızası nedeniyle KVK servisine teslim ettim. Tam tarihinden emin olmasam da 30 Aralık civarında verdiğim cihazım için üzerinden 10 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ “parça bekleniyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum. IMEI numaram 862133061...
Epttavm üzerinden satın aldığım Poco X7 marka telefonda IMEI kopyalanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve cihazı sorunsuz ...
Son Şikayetler