Samsung Galaxy S24 Ultra’da Vodafone Şebekesi Çekmiyor

Samsung Galaxy S24 Ultra yurtdışı cihazımda yaşadığım şebeke sorunu hakkında yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Cihazımı Avrupa’dan aldım ve Vodafone hattımı 2025 yılı boyunca bu telefonda Türkiye’de sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra IMEI numaram kapandı, 2026 yılında tekrar açıldı; ancak bu kez beklemediğim bir sorunla karşılaştım.

IMEI açıldıktan sonra aynı telefonda Türkcell hattım şebeke alırken, Vodafone hattımı taktığımda hiç şebeke gelmiyor. Aynı cihazda bir operatör sorunsuz çalışırken diğerinin hiç çekmemesi, özellikle daha önce aynı hatta ve cihazda hiçbir problem yaşamamış olmama rağmen kabul edilebilir bir durum değil. Bu sorun 2026 yılından beri, yaklaşık 8 gündür devam ediyor.

Herhangi bir müşteri hizmetine ya da servise şu ana kadar başvurmadım; ancak artık hem Samsung’un hem de Vodafone’un bu durumu birlikte inceleyerek sorunun kaynağını tespit etmesini ve hattımın bu cihazda yeniden sorunsuz bir şekilde şebeke almasını talep ediyorum. Cihazımın ya da hattımın gerekli kontrollerinin yapılarak, yazılım veya şebeke kaynaklı her ne problem varsa kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.