to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Satın Alınan Xiaomi Telefonun IMEI Sorunu Ve Satıcı Bulunamaması
Hepsiburada üzerinden Mirfay firması aracılığıyla Xiaomi E14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz bana 12 Ocak 2026 Pazartesi günü teslim edildi; ancak kısa süre sonra 864436075656257 IMEI numaralı cihaz için “Kimlik bilgilerinin değiştirildiği, tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır, lütfen cihazı satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde bir uyarı aldım. Yani, satın aldığım telefonun IMEI’siyle ilgili ciddi bir sorun olduğu anlaşıldı.
Bu uyarı üzerine satıcıya ve Hepsiburada’ya ulaşmak istediğimde, Hepsiburada üzerinde böyle bir mağaza bulunamadığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Ürünü aldığım mağazaya ulaşamıyor olmam ve IMEI sorunu nedeniyle telefonun 30 gün içinde kapanacak olması beni mağdur etmektedir.
Ben, Hepsiburada üzerinden aldığım bu cihazın ayıplı olduğunu ve IMEI sorunu nedeniyle kullanılamaz hale geleceğini açıkça gösteren bu durum karşısında, tarafıma sorunsuz, ayıpsız, IMEI problemi olmayan sıfır bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
