Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Satıcı
Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Nedeniyle Kullanıma Kapatılması

ID:34354292

Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Nedeniyle Kullanıma Kapatılması

Mehmet

PttAVM

26 Kasım 2025 09:33

3.425

26 Mart 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Gogi Elektronik adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK tarafından tarafıma IMEI kopyalama uyarısı içeren bir SMS gönderildi ve telefonum üç gün sonra kullanıma kapatıldı. Şu anda cihazı telefon olarak kullanamıyorum.

Bu durum üzerine herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, Epttavm veya satıcı Gogi Elektronik tarafından da sorunun çözümüne yönelik bir dönüş alamadım. Sipariş numaram PTT-CVDG8G32J-260324’tür.

IMEI’si sorunlu çıkan ve BTK tarafından kapatılan bu cihaz için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-telefonun-imei-sorunu-nedeniyle-kullanima-kapatilmasi-2.jpg

BTK

Xiaomi

Destekleyenler

Filiz

Efkan

2 Destek

Mehmet

26 Kasım 2025 09:43

Az önce BTK ile görüştüm Dora İletişim firmasının ithalatçı firma olduğu bildirildi. Dora iletişime mail attım bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kopyalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fadime

PttAVM

17 Eylül 2025 12:03

1.890

B*** S***** Grup’tan e Epttavm üzerinden 11350 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro 8/256 Yeşil renkli bir telefon satın aldım (Sipariş No: GIB2024000000042). Cihazı bugün kullanırken BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj aldım. Faturada yer alan firma telefonunu aramama rağmen ulaşamadım ...

satin-aldigim-telefonun-imei-kopyalandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Yorum

Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Klonlandı Mağdur Oldum

Mehmet

PttAVM

26 Eylül 2025 11:45

1.796

03.10.2024 tarihinde Epttavm online üzerinden Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Ürünü Antalya’da teslim aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 25.09.2025 tarihinde tarafıma 'IMEI klonlandı, 30 gün içinde kapanacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Bu durumun ardından Epttavm ile iletişime geçme...

1 Destek

Sam sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Değiştirildi, Cihaz Kapatılacak Uyarısı Aldım

Sam

PttAVM

31 Ağustos 2025 20:20

2.203

24.07.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Tekno100 Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB 512 GB siyah renkli bir telefon satın aldım (Sipariş No: 16858). Ürünün e-faturası tarafıma iletildi. Ancak 30.08.2025 tarihinde BTK tarafından “IMEI’li cihaz, kimlik bilgil...

satin-aldigim-telefonun-imei-kaydi-degistirildi-cihaz-kapatilacak-uyarisi-aldim-1.jpg

Medine sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanan IMEI Nedeniyle Cihazım İkinci Kez Kullanılamaz Hale Geldi, Epttavm'den Destek Alamıyorum

Medine

PttAVM

29 Eylül 2025 12:53

4.231

Epttavm üzerinden geçen yıl satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonunun IMEI numarası klonlandı. Bu problemi ilk olarak geçen sene yaşadım, şimdi ise yaklaşık bir aydır tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor ve muhatap bulmakta ciddi sıkıntı...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI İle Mağduriyet: Çözüm Bekleyen Müşteri

Hakan

PttAVM

12 Nisan 2025 16:12

10.297

Epttavm üzerinden 13.09.2024 tarihinde yıldızlar teknoloji mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB Siyah cep telefonu satın aldım. 08.04.2025 tarihinde yasal uyarı ve BTK tarafından ***** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp k...