to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Redmi Note 10 Pro model telefonumu uzun süre sorunsuz kullandım. Telefona takılı olan hattımı kapattıktan sonra yeni bir hat alıp telefonu kullanmaya devam ettim, bu süreçte telefonu sıfırladım. Ancak Mi hesabımın şifresini bilmediğim ve kapattığım eski hatta doğrulama mesajı gittiği için cihazın kilidini bir daha açamadım.
Bu nedenle 24.03.2026 tarihinde cihazı Ankara’da Mi yetkili kuruma gönderdim. Bana telefonun şifresini kırmak için 950 TL havale etmem gerektiği söylendi, ben de istenen tutarı havale ettim. Birkaç gün sonra ise arayıp telefonun kilidini açamadıklarını, bu nedenle cihazı aynen geri iade edeceklerini bildirdiler. Şu anda IMEI numarası 868588058780896 olan, dışarıdan bakıldığında tertemiz ve bakımlı telefonum sadece bu şifre sorunu yüzünden fiilen çöp durumuna gelmiş durumda.
Xiaomi markalı bir cihaz aldığımda böyle bir durumda telefonumun kullanılamaz hale gelmesini ve yetkili servisin de çözüm üretememesini asla kabul edemiyorum. İnsanlar sizin markanızı aldıklarında hesap/hat kaynaklı bir sorun yaşadıklarında cihazlarının tamamen atıl duruma düşeceğini bilseler tercih etmeyeceklerdir. Mevcut ekonomik koşullarda beni telefonsuz bıraktınız ve süreç boyunca somut bir çözüm sunulmadı.
Xiaomi’den talebim, bu mağduriyetin giderilmesi için telefonumun kilidinin açılarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Cihazımın, sadece hesap kilidi yüzünden çöpe dönmesini istemiyorum ve bu konuda ivedi, kalıcı bir çözüm bekliyorum.
2019 yılında satın almış olduğum Redmi Note 8 Pro telefonumu yaklaşık 4 buçuk sene sorunsuz kullandım. Eşime ve kendime Redmi Note 13 Pro telefonunuzdan satın aldım. Erkek kardeşim de Note 8 Pro, kayınçom da Note 11 Pro kullanıyor. Kısaca Xiaomi teknolojisini seviyoruz. Note 13 Pro telefon satın alm...
5.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka-model bir telefon satın aldım. 8.12.2025 tarihinde BTK’dan gelen mesaj ile cihazın kayıt dışı olduğunu öğrendim ve o andan itibaren mağduriyetim devam ediyor. Durumu öğrenir öğrenmez, hem aynı gün mağazaya gider...
28/12/2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefon, aldığım günden bu yana güncelleme yapmıyordu. 2024 Haziran ayında İzmir Çankaya’daki KVK teknik servisine başvurdum ve cihazıma “güncel yazılım yüklendi” denilerek teslim edildi, ancak sorun çözülmedi. Yaklaşık 3 ay sonra, 09...
Aralık 2022’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonum (IMEI: 868524061196523) yaklaşık üç hafta önce hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın Türkiye garantisi olmasına rağmen, garanti süresi bittikten hemen sonra...
2023 yılının 24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tekno100 isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullanırken 12 Ekim 2025 tarihinde telefonun IMEI’sinin kaçak olduğu ortaya çıktı ve hat kullanımım tamamen kapandı. Yaşadığım s...
Yorumlar