to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Redmi Note 11s model bir telefon satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son 1–2 aydır IMEI kopyalanmasıyla ilgili mesajlar almaya başladım ve 24 Aralık’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Sonrasında telefon tamamen kapandı, hatlar arama yapamıyor ve arama alamıyor, cihazı etkin şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle toplamda 15–20 kez, belki daha fazla görüştüm. Her seferinde yalnızca satıcıya ulaşılmaya çalışıldığı, başka bir çözümün olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben mağduriyetimin uzamasını istemiyorum ve somut bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Benim net talebim, telefonumun IMEI sorunu çözülerek tekrar kullanıma açılmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ayıplı olduğu açıkça ortada olan bu ürünün geri alınmasını ve gerekli iade/değişim işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Antalya Manavgat’ta kullandığım ve mrs2024000000112 numaralı işlemime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumda IMEI kopyalanması sorunu yaşadım. 1 Haziran’da cihazıma “IMEI kopyalanmış” şeklinde bir mesaj geldi ve telefonu servise gönderdim. Serviste yeni IMEI çakıldı ve 21 Ağustos’ta cihazım bana geri gönderildi. Ancak kısa süre s...
Redmi Note 13 Pro model Xiaomi telefonumda IMEI kopyalanma sorunu yaşadım. 10 gün önce tarafıma cihazımın IMEI’sinin kopyalandığına dair bir mesaj geldi ve 30 gün içinde hattımın kapanacağı bildirildi. Konuyla ilgili olarak operatörümle görüştüğümde, ithalatçı firma ile iletişime geçmem gerektiği sö...
2023 yılının 24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tekno100 isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullanırken 12 Ekim 2025 tarihinde telefonun IMEI’sinin kaçak olduğu ortaya çıktı ve hat kullanımım tamamen kapandı. Yaşadığım s...
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak sıfır Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde hattıma “IMEI kopyalanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve cihazımın IMEI’sinin kopyalandığını öğrendim. Cihazı alırken böyle bir riskten hiç bahsedilmemişti ve sıfır, sorunsuz bir ürün aldığımı ...
Yorumlar