full-star full-star full-star full-star empty-star
4.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %63

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %53

    Çözülen Şikayet Oranı

Aracımızı cumartesi günü sattık cihazı söktürmek için bayii ile Denizli'de görüştük Covid 19 nedeni ile cumartesi çalışmıyoruz dediler biz de anlayışla karşıladık dedim ne yapabiliriz Trabzon'daki bayii ile görüşüp aracı sattığınız kişi ile irtibat kurup cihazı söküp bize gönderecek dediler 45 gün o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arvento mobil takip cihazlarında 5 ay önce takılan takip cihazın takıldığı günden beri çalışmıyor defalarca arama rağmen sorunun çözülemedi hale sorun devam ediyor. Hiç memnun değilim. Konum başka yerde araç başka yerde gösteriyor. Serviste sorunumu çözemedi hala beklemedeyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arvento dan araç takip sistemi sözleşmesi yaptım. Arvento ile Vodafone iş ortağı. Vodafone cihaz bedelini ve m2m data hattını aylık olarak faturalandıracaktı. Ancak ödeme dönemlerinde ne fatura, ne SMS ne de e-mail ile bilgilendirme yapmadığı için fatura ödemeleri gecikmeye girdi. Sonuçta Vodafone s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arvento ve Vodafone ortak mobil takip sistemi, müşteriye anlatıldığı gibi araç takip değil, tamamen müşteri kazanıp sonra da olmayan faturayı 100 misli şişirip ister öde ister ödeme mantığı ile çalışan bir kurumdur. 15 gündür Ankara'dan bir bayan hala daha dönüş yapacak sözde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

C** kullanıcı adlı arvento kullanıcısıyım sistemim 5 aydır çalışmıyor çalışmadığı halde para ödüyorum VPN attır dediler attırdım bayi numarası veriyorlar ulaşılmıyor saçma sapan bir iş 6 yıldır çalışıyorum ilk defa böyle bir işle karşılaştım çaşıtDevamını oku

  • - Görüntüleme

Toplamda 37 cihazımız var. 15 gündür yarısından çoğu çalışmıyor. Arvento genel merkez ve bölge sorumlumuz olan satıcı ve şirketle görüşüyoruz ama hiç biri bir sonuca ulaştıramıyor. Telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Cihazları iptal edin diyoruz para iadesi yapmıyorlar. Çobanoğulları mobilya Nevşehir...Devamını oku

  • - Görüntüleme