to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında Bursa Arvento bayisinden yaklaşık 9 bin lira ödeyerek araç takip cihazı taktırdım, ancak ödediğim para tamam...en boşa gitti. Cihaz ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor, araç sinyali yanlış konumda görünüyor, araç geçmişinde hiç geçmediğim yerlerde sinyal kayıtları çıkıyor ve kilometre bilg
"Teşekkür"
Arvento’dan araçlarıma kameralı araç takip cihazı satın aldım. Cihaz başına 14.500 TL + KDV ödeyerek ticari olarak kulla...ndığım Fiat Fiorino marka araçlarıma taktırdım. Kurulum yaklaşık bir yıl önce yapıldı ancak o günden bu yana cihaz kaynaklı kamera görüntüleme, DVR kayıt sorunu ve araç takibinin z
"Anında hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Arvento’dan 1 Ocak 2025 tarihinde araç takip ve sıcaklık ölçer sistemi aldım; ancak yaklaşık 1,5 yıldır bu sistemi bir a...y bile sağlıklı kullanamadım. Cihazdan doğru düzgün konum bilgisi alamadım, sıcaklık dereceleri de ya gelmedi ya da sağlıklı çalışmadı. Araç feribota bindiğinde ya da tünelden geçt
Arvento’dan otobüsümüz için araç takip sistemi taktırdık. Montaj öncesinde sürekli aranıp ilgi gösterilirken, montaj dün... yapıldıktan sonra ilgi ve alaka tamamen kesildi, herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Montajdan önce özellikle sordum, “Ulaştırma Bakanlığı’na yüklenecek bir takip sistemi
Aracımda kullanılan Arvento takip cihazıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç bir konumda uzun sür...e park halinde kaldığında, sistemden geçmiş hareketleri taradığımda sanki araç hiç durmamış, devamlı hareket halindeymiş gibi yanlış sinyal ve hareket kayıtları görünüyor. Bu durum
"Bir personelin yaptığı hataydı, ancak arventodan arandım ve tamamen ücretsiz bir şekilde tam destek aldım. Telafiisi sağlandı memnuniyetim sağlandı ısrar etmeme rağmen ücret alınmadı servis ve montaj için gelen kişi işin ehli biriydi çok yardımcı oldu bende mahcup oldum. Arvento müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma, problem yaşamaktan korkmayın çünkü herhangi bir sorun yaşadığınızda size destek olacaklarından emin olabilirsiniz."
2023 yılı Nisan‑Mayıs ayları civarında Samsun Arvento bayisinden, tanesi 22.000 TL olmak üzere 3 adet araç kamerası satı...n aldım ve toplamda 66.000 TL ödeme yaptım. Bu kameralar bana “ömür boyu garantili” denilerek satıldı. Kısa bir süre sonra kameraların biri gece görüş için kullanılan LED arızası v
Sünnetçioğlu İnşaat olarak Antalya Arvento bayisinden satın aldığımız takip cihazının, Ordu Ünye yetkili servisinde iş m...akinemize montajının yapılmasının ardından iş makinemizin hidrolik beyninde arıza meydana gelmiştir. 14 Nisan’da yapılan bu montajdan sonra makinemiz olduğu yerde kalmış ve çalışam
Arvento ile araç takip cihazı montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat 2026 tarihinde başvurduğum takip ci...hazlarım çok geç geldi ve bu sürecin takibini tamamen ben yapmak zorunda kaldım. İlgili personeli defalarca aramama rağmen çoğu zaman bir gün sonra geri dönüş yaptı. Cihazların mo
Jet Turizm firması olarak araç takip hizmeti aldığımız Arvento sistemini yaklaşık 6 aydır verimli şekilde kullanamıyoruz.... Temsa ve Mercedes marka toplam 8 aracımızda takılı olan cihazlardan bize başlangıçta anlatılan yakıt, hararet ve takograf verilerini düzenli ve tam olarak alamıyoruz. Bazı araçla
"Teşekkürler"
Arvento’dan aldığım araç takip sistemi için üç adet cihaz satın aldım. Bu cihazlardan biri bozuk çıktı, geri gönderdim v...e değişim yapıldı; ancak bu değişim sürecinde yaklaşık bir ay geçti. Üstelik çalışmayan cihazın ücretini de benden tahsil ettiler, sonrasında beni arayıp “kusura bakmayın, paranızı
"Sorunum için gerekli birimin arayıp sorunumu çözmesi yeterli"
Arvento’dan araç takip cihazı için verilen Vodafone hattının başka bir kişinin adına kayıtlı olduğunu yaklaşık 2 aydır f...ark etmiş bulunuyorum. Kendi kullanımım için verilen bir hattın başkasının üzerine tanımlı olması hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu süreçte he
Uzun süredir Arvento’nun mobil uygulaması üzerinden buzhane sıcaklıklarının anlık olarak tarafıma ulaşması için kurulmuş... bir sistemi kullanıyorum. Kurulumdan sonraki ilk dönemlerde sistem sorunsuz çalışırken, yaklaşık son 1 yıldır bildirimler ve sıcaklık bilgisi düzenli olarak gelmemeye başladı. Şu
"Anladığım kadarı ile call Center ın birkaç üyesi F*** ve I*** vs ilgili yerlere zamanında veya hiç bilgi aktarmıyorlar. Call (kol) Center la konuştuğunuzla kalıyorsunuz, firma içi iletişim eksik idi. Şikayet var a yazmadan önce ne bayileri ne de satış bayisi bişi yapamadı, başlarından savdılar. Fakat Ege Bölge Satış ve Serviste çalışan arkadaşlar ise çözüm odaklı. Konunun onlara gelmesi ile çözüm süreci başladı. Tek servis bayisi ile olmayacağı konusunda anlaştık ve sa nın kendi yerine gönderdiler. Orada tarafsız olarak çözüm oldu. Satıcı bayi ise gereksiz, sadece fatura kesiyor, inanmıyor, excel istiyor, kontrol edelim vs diye süreci uzatıyor. Şu an araca batarya takviyesi ve yeni cihaz takılarak çözüldü. Diğerlerinde de yani rakiplerinde de aynı sorunlar var gibi ama burda ise en azından sa güvencesi var diyebilirim."
Bugün Arvento Ataşehir şubesine aracım için takip cihazı taktırmak üzere gittim. Araç ticari olduğu için cihazın bir an ...önce takılması ve düzgün çalışması benim için çok önemliyken, oradaki personelin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Cihazla ilgili sorun olabileceğini söylediğimde, pe
Arvento’dan birkaç ay önce aldığımız araç takip cihazı, montajdan sadece birkaç gün sonra konum hatası vermeye başladı v...e şu an cihaz doğru şekilde konum göstermiyor. Araç takip sistemi gibi kritik bir hizmette bu durum işlerimizi aksatıyor ve araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Yaşadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
