iletişim merkezi

Denizbank Bitez Şubesi’nde yakın zamanda maaş hesabı açtırdım. Hesabımla ilgili olarak hem şube ile hem de genel merkezle iletişime geçmeme rağmen telefonlarım açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 15.05.2026 tarihinde Yunanistan Konsolosluğu’na sunmam gereken, hesabımın açılış ta...

Aktif Bank tarafından iznim, bilgim ve açık rızam olmaksızın adıma hesap açıldığını, Gelir İdaresi Başkanlığı Dijital Vergi Dairesi sistemine giriş yaptığım sırada tesadüfen öğrenmiş bulunuyorum. Tarafıma bu hesap açılışına ilişkin bugüne kadar hiçbir SMS, e-posta, telefon araması, sözleşme bildirim...

21.02.2026 tarihinde Mieko üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra haritalandırma ve benzeri temel fonksiyonlarını bir türlü çalıştıramadım, bu nedenle 25.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ürünün faturası tarafıma hiç ulaşmadı, buna rağmen ürünü eksiks...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinde görev yapan çalışan O*** T******* aracılığıyla, 1233908 üye numarası ile Fuzul Ev sistemine 80 kişilik grup kapsamında 3.000.000 TL tutarında konut finansmanı organizasyonuna dahil oldum. Kayıt sürecinde bana sistemin güvenilir, düzenli ve şeffaf şekil...

Atatürk Kültür Merkezi taksi durağında taksici esnafıyız. 1 aya yakın telefonumuzun arızalı olması nedeniyle vatandaşlarımıza hizmet vermiyoruz. Defalarca Türk Telekom'a müracaat etmemize rağmen sorun giderilemedi. İletişim kuramadığımız telefonun faturasını her ay ödüyoruz. Yetkililerden yardım tal...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs günü saat 15.00 civarından beri evimde internet tamamen yok. Her aradığımızda ve yazdığımızda bize sadece “kablolar çalındı, ekipler yönlendirilecek, 3 saat sonra / 1 gün sonra / 3 gün sonra gelecek” denilerek oyalandık, ancak...

Forum İstanbul’da yeni açılacak olan Macfit şubenize, açılışa özel 12 ay taahhütlü kampanya kapsamında üyelik yaptırdım. Ödeme konusunda 6 taksit olarak anlaşmamıza rağmen, şubenizdeki personel 18.04.2026 tarihinde saat 17.50’de Yapı Kredi kartımdan 18.936 TL’yi tek çekim olarak geçiş yapmış. Durum...

Turkcell hattım için fiziksel sim kartımdan e-sim’e geçiş işlemi yapmak istedim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden aynı anda başlattığım işlem sonrası e-sim hattım bir türlü aktif edilemedi, buna ek olarak fiziksel sim kartım da iptal edildi. Yaklaşı...

Zara Home internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 3 adet aynı model ışık satın aldım. Ödemesini tamamen yapmama rağmen paket tarafıma ulaştığında ürünlerden yalnızca 2 tanesi teslim edildi, 1 adet ışık eksikti. Sipariş numaram 80092938214’tür. Eksik ürünle ilgili olarak herhangi bir çağrı merke...

13 Mayıs öğle saatlerinde IKEA Adada Real şubesinin restoran bölümünde Anneler Günü'nü kutlamak için pasta aldık. Pasta alırken R***** isimli kadın çalışana mum olup olmadığını sorduğumuzda, bize üstü kapalı bir üslupla “Burada mum ne ararsın?” dedi. Alışverişimiz devam ettiği sürece de ne yazık ki ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 7900203298156 gönderi numarasıyla Kuzey Kıbrıs Girne adresime gönderildi. Gönderi hareketlerinde 04.05 tarihinden bu yana “acente teslimi için yolda” ibaresi görünüyor ancak o tarihten beri hiçbir durum güncellemesi yapılmadı ve kart tara...

13.05.2026 tarihinde saat 15:25’te 0216 939 72 13 numaralı hattan QNB Sigorta adına arandım. Arayan kişi kendisini B**** olarak tanıttı ve sigorta ile ilgili olduğunu söyleyerek konuşmaya başladı. Kredi kartımı kullanmadığımı gördüğünü, istersem şubeden işlem yapabileceğimi ya da adrese teslim yapıl...

Alpi Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Kaynarca şubesinde implant diş tedavisi sırasında implant markası değiştiği için benden 20.000 TL fazla ücret alındı. Bu fazla ödenen tutarın iadesi için 24 Mart tarihinde yine aynı şubede kendi istekleri üzerine bir iade talep formu doldurdum. Aradan iki ay geçmiş ...

Uzun zamandır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, sistem beni mail adresime yönlendiriyor ancak Trendyol’dan hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda mail adresimin ve telefon numaramın ...

11.05.2026 tarihinde Schafer internet sitesi üzerinden 412YA3364S numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün kargo teslim tarihinin 02.06.2026 olarak göründüğünü fark edince, teslim süresinin yaklaşık 20 gün olmasından dolayı sipariş iptali ve detaylı bilgi almak amacıyla çağrı merkezi...

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden kilo verme amaçlı bir ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında adıma “Galaxy aracılık hizmet” tarafından 2754840222181 barkod numaralı, kapıda ödemeli bir gönderi oluşturuldu ve PTT Kargo görevlisi ürünü getirdi. Kapıda ödeme sistemi olduğu için ürünü ...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken 400 TL üzeri 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Ancak restoran siparişimi daha sonra tek taraflı olarak iptal etti ve siparişimle birlikte kullandığım kupon da sistemde...

Sürat Kargo Üçyol Şubesi aracılığıyla gönderilen 41843323770234 takip numaralı paketim, 11.05 tarihinde sistemde dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor ancak bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve paketim tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkezi ve şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denedim. ...

08504800009 numaralı DSmart ev interneti abone merkezi aradım DSmart resmi iletişim merkezi mi diye sordum evet dediler. Kayıt yaptırdım gelen SMS Digiturk net daha sonra 0850 2660000 DSmart ana merkezi aradım kaydınız yok dediler. Yanıltıyorlar.

Yapılan detaylı araştırmalar ve internet üzerindeki açık kaynaklardan elde edilen verilere göre, 0533 714 55 11 numaralı hat Turkcell operatörüne ait bireysel bir cep telefonudur. Numaranın herhangi bir banka, kargo şirketi, çağrı merkezi veya kurumsal bir markaya ait olduğuna dair resmi bir kayıt b...

Simfer marka 7 çekmeceli derin dondurucumuz için mart ayından bu yana iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İade talebimiz alındı ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıyoruz. Sürecin başından beri yetkili servis ve çağrı merkezi üzerind...

07/05/2026 tarihinde saat 17:25’te İstanbul–Mardin Türk Hava Yolları uçuşumu kaçırdım. Uçak biletimi gidiş–dönüş olarak, VPZ3F6 rezervasyon kodu ile satın almıştım ve bu kayıtlarınızda mevcuttur. Uçağı kaçırmamın ardından yaklaşık 17:30–18:00 saatleri arasında 0850 241 09 65 numaralı hattınız üzerin...