Yemeksepeti Siparişim İptal Edildi, Kuponum Silindi Ve Destek Bulamıyorum

Mert · 2026-05-13T11:05:51+03:00

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken 400 TL üzeri 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Ancak restoran siparişimi daha sonra tek taraflı olarak iptal etti ve siparişimle birlikte kullandığım kupon da sistemden silinmiş oldu. Şu anda kuponu tekrar kullanamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu konuda Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim herhangi bir çağrı merkezi numarası ya da canlı destek kanalı bulamadığım için durumu iletip çözüm de sağlayamadım. İletişim kuramamak süreci daha da zorlaştırdı. İptal edilen siparişte kullandığım 400 TL’ye 300 TL indirim sağlayan kuponun, aynı şartlarla yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mert

İadem gerçekleşti zaten bana boşa giden kuponu ver kuponu

Benzer Şikayetler

İndirimli Tutar Kesildi, 563 TL Yanlış Ödemeyi Cüzdana Aktardı Ve Geri Alınamıyor

Melisa

Yemeksepeti

06.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan #li8h-2619-ob41 numaralı siparişi verdim. Siparişte süreli olan müdavim indirimimi kullanıyordum. Sepeti onaylayıp kartla ödeme aşamasına geçmeme rağmen, ekranda indirim için geri sayım devam etti ve tam kartımda...

indirimli-tutar-kesildi-563-tl-yanlis-odemeyi-cuzdana-aktardi-ve-geri-alinamiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi Ve Kuponun Geri Yüklenmesi

Kayra

Yemeksepeti

380

6 Ocak günü saat 11:00 civarı Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan ileri tarihli olacak şekilde yaklaşık 760 TL tutarında, kupon kullanarak 300 TL’ye düşen bir online sipariş verdim. Sipariş numaram #svc9-2602-lzpz’dir. Belirttiğim teslimat saatinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi...

teslim-edilmemis-siparisin-iadesi-ve-kuponun-geri-yuklenmesi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-iadesi-ve-kuponun-geri-yuklenmesi-1.jpg

Kuponun Restorana Bildirilememesi Nedeniyle Sipariş İptali

Zeynep

Yemeksepeti

479

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ye Doy’s Döner’den döner siparişi verdim. Restoranın kendi indirimi vardı, bunun üzerine Yemeksepeti’nin bana sağladığı “hoş geldin” kampanyası kapsamında 300 TL üzeri 200 TL indirim kuponunu da uyguladım. Sipariş tutarı kupon öncesinde 392 TL iken, kupon u...

kuponun-restorana-bildirilememesi-nedeniyle-siparis-iptali-2.jpg

kuponun-restorana-bildirilememesi-nedeniyle-siparis-iptali-1.jpg

Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle Silindi Ve Destek Alamadım

Ege

Yemeksepeti

9 Nisan saat 14:27 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan yaklaşık 590 TL’lik bir sipariş vermek isterken, daha önceki ödemenin iadesi olarak tanımlanmış 350 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Ancak kupon, hiçbir şekilde kullanmama izin verilmeden sistem üzerinden tamamen silindi. Hemen ardın...

Teslim Edildi Dediği Siparişim Gelmedi Ve İade Talebim Var

Gurbet

Yemeksepeti

10.05.2026 tarihinde saat 01.34 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Ödememi online kartla yaptım, kupon ve Joker indirimi kullanılmasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL ödedim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak ...

teslim-edildi-dedigi-siparisim-gelmedi-ve-iade-talebim-var-1.jpg