Sürat Kargo Üçyol Şubesi'nden Paket Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sürat Kargo Üçyol Şubesi aracılığıyla gönderilen 41843323770234 takip numaralı paketim, 11.05 tarihinde sistemde dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor ancak bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve paketim tarafıma ulaştırılmadı.

Çağrı merkezi ve şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denedim. Tuşlama yaptıktan sonra hatta beklerken yaklaşık 2 dakika sonra bekleme müziği kesiliyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle başka bir iletişim kanalı denemedim çünkü zaten geç dönüş alacağımı düşündüm.

Paketimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.