Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı: IKEA TV Dolabı Cam Paneli Sorunu
28.11.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından bir TV dolabı satın aldım. Ürünün üst cam paneli o sırada mağazada olmadığı için daha sonra stoklara gele...
28.11.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından bir TV dolabı satın aldım. Ürünün üst cam paneli o sırada mağazada olmadığı için daha sonra stoklara gele...
14.12.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, Ankara mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonra eksik kalan iki ürün için sipariş verdim. Mağazada bir ranza ve gardırop almak istedim, 26 kalemlik bir liste çıkarıldı. Bu listedeki 24 kalem ürünün mağazada olduğu, ancak Platsa gardırop iskele...
28.11.2025 tarihinde IKEA’dan 312811258722116 numaralı siparişi verdim. Ürün 15 gündür stokta görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin 12. Gününde IKEA tarafından telefonla arandım ve ürünümün aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu söze rağmen siparişim yine kargoya veril...

IKEA online mağazadan 9 Kasım tarihinde bir adet şifonyer satın aldım, ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 120911257601246. Kargoyu açtığımda şifonyerin kırık olduğunu gördüm ve hemen IKEA ile iletişime geçtim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe...

IKEA Bayrampaşa mağazasından mobilya kampanyası kapsamında gardırop satın aldım ve 5.500 TL’lik hediye çeki kazanmak için mobilya alışverişimi 60.000 TL’ye tamamladım. Ancak gardırobun bir mobilya parçası stokta olmadığı için ürünü eksiksiz alamadım. Uzun süre stok takibi yaptım, internetten de sipa...

IKEA mağazasından gördüğüm koltuk takımını beğenip almak istedim, ancak mağazada stok olmadığı için online alışverişe yönlendirildim. Aynı ürünün birebir aynısının geleceğinden emin olmak için satış temsilcisine sordum ve 'Evet, görmüş olduğunuz ürün gelecek' yanıtını aldım. Mağaza fiyatı 23.999 TL ...
Yaklaşık dört ay önce IKEA’dan gri bej renkli Pax gardırop modülleri almaya başladım. O günden bu yana sürekli stok problemi yaşıyorum. İlk etapta gardırobun kapakları için yaklaşık iki ay beklemek zorunda kaldım, şimdi ise köşe modül stokta olmadığı için gardırobumu hâlâ tamamlayamıyorum. Aylarca t...
IKEA’dan Billy kitaplık satın aldığımda 1000 TL’lik hediye kuponu kampanyasından yararlandım ve kuponum tanımlandı. Daha sonra bu kuponu yılbaşı süsü almak için kullanmak istedim, ürünü sepete ekledim ancak stokta kalmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp stoklara tekrar girip girmeyeceğini so...
26.10.2025 tarihinde internet üzerinden fredde oyuncu masası (stok kodu: 50219044) satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün internet mağazasında aslında mevcut olmadığı, Ankara mağazasından gönderileceği bilgisi verildiği için o aşamada iade talebi oluşturmadım. Daha sonra ürünün mağazadan da gönderi...

Geçen sene, yaklaşık Ekim 2024 döneminde IKEA Kartal mağazasından Vimle koltuk satın aldım. Koltuğun kılıfının stokta olmadığı, stok hatası yaşandığı söylendi ve bana geçici olarak iade görmüş, daha önce kullanılmış bir kılıf verildi. Asıl ürüne ulaşabilmek için yaklaşık iki aya yakın süre boyunca d...

IKEA Forum İstanbul mağazasındaki restoran bölümünde yeni çıkan mantarlı dana sote yemeğiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen, neredeyse her gidişimde 'ürün yok' denilerek geri çevriliyorum. Özellikle sorduğumda 'kalmadı mı' diye belirtmeme rağmen, her seferinde net bi...
IKEA’dan Boaxel açık raf sistemi için parçaları online olarak sipariş verdim. Ancak ürünü monte edebilmek için gerekli olan montaj rayı yalnızca mağazalarda satılıyor, online satışı yok. Toplamda 7.000 TL tutan bu raf sisteminin diğer parçalarını online sipariş ettim, 800 TL de kargo ücreti ödedim....
20.11.2025 tarihinde IKEA’dan almış olduğum LAGKAPTEN/OLOV model masam için değişim süreci başlattım. Masanın üst tablası kırık olduğu için değişim talep etmiştim. 25.11.2025 tarihinde değişim ürünü tarafıma ulaştı ancak paket içinden sadece ayaklar çıktı, masa tablası gönderilmemişti. Durumu öğren...

İnsan Kaynakları departmanında görev yapan bir çalışan olarak, ekibimizle birlikte yeni yıl hediyesi kapsamında çalışanlarımıza IKEA ürünlerinden oluşan gıda sepetleri hazırlamayı planladık. Bu doğrultuda, şirketimiz adına 225 personelimize hediye almak üzere IKEA mağazalarınızın gıda reyonundan to...
IKEA Bursa mağazasından Slatrocka kızartma tavası seti satın aldım. Ürünün sapı çıkarılabilir özellikteydi ancak kısa süre içinde tavanın sapı kırıldı. Sapı ücretli olarak temin etmek için hem mağazaya hem de online satışa başvurduğumda, sapın ne mağazada ne de online satışta bulunmadığını, bu şekil...

IKEA'nın internet sitesinde Nymåne siyah spot ürününün İzmir IKEA Bornova Mağazası'nda 'kritik stokta' olduğu belirtiliyor. Ancak son 2-3 haftadır üç kez mağazaya gitmeme rağmen ürünü bir türlü bulamıyorum. Çalışanlara sorduğumda yalnızca aydınlatma bölümünde olduğunu söylüyorlar, fakat hem ben hem ...
IKEA Bodrum ve İzmir mağazalarında Komplement 10246308 ürününü yaklaşık 3 haftadır temin edemiyorum. Her iki mağazada da sürekli stok sorunu yaşanıyor ve ürün bir türlü satışa sunulmuyor. 3 haftadır her gün stok kontrolü yapıyorum. Diğer mağazalara ürün gelmişken bir tek Bodrum-İzmir mağazasına ürün...

30.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık 2’li ve oturma koltuğu için kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 123010253212496. 3548 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürün, o dönemde hem internet sitesinde hem de Ümraniye şubesinde stokta görünüyordu. Ben ...
04.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinde store molla adlı ürünü takip ediyordum. Ürünün fiyatı 21.999 TL iken, kısa süre içinde 24.999 TL'ye yükseldi. Fiyat artışının hemen ardından ürün stoklara eklendi ve satın alma imkanı doğdu. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
26.10.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Hasvık sürgü kapak (beyaz, 200x236 cm) siparişi verdim ve ayrıca montaj hizmeti de satın aldım. Sipariş numaram: 162610250800346. Ürünün teslimatı İstanbul adresime 06.11.2025 tarihinde yapıldı. Sipariş sırasında stokta görünen ürün için 30 Ekim 202...

IKEA mobil uygulamasında telefon numaram ile giriş yapıyorum, ancak yaklaşık birkaç haftadır oturumum sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, 10-15 dakika bile geçmeden oturum süresi doluyor ve her seferinde tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum, özellikle...

28.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, online kurumsal alışveriş ile Förnımma bağlantı kablosu (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 132810254781526. Ödememi kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 06.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili mü...
07 Ekim 2025 tarihinde IKEA Online üzerinden Relatera model masa siparişi verdim (Sipariş No: 5107*********86). Ürünü Karaman merkezde teslim aldım ancak masanın yükseltme kolu eksik çıktı. Teslim aldığım andan itibaren bu sorun devam ediyor. Eksik parça için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime ge...