to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bursa mağazasından Slatrocka kızartma tavası seti satın aldım. Ürünün sapı çıkarılabilir özellikteydi ancak kısa süre içinde tavanın sapı kırıldı. Sapı ücretli olarak temin etmek için hem mağazaya hem de online satışa başvurduğumda, sapın ne mağazada ne de online satışta bulunmadığını, bu şekilde satılmadığını söylediler. Ardından ürünü garantiye getirmemi, belki bir çözüm olabileceğini belirttiler.
Ürünü garantiye götürdüğümde bu kez sadece sapı değil, tavaları da istediler. Zaten kırılan parça sap olduğu ve çözüm de ya yeni sap verilmesi ya da ücretli olarak satılması olacağı için tavalarla birlikte ürünü göndermenin mantığını anlayamıyorum. Ayrıca bana sapın aslında satılabilen bir ürün olduğu, ancak sadece Ankara mağazasında bulunduğu söylendi. Bursa mağazası veya online sistem üzerinden bu sapı bana ulaştıramadıklarını, stoklara giremediklerini belirttiler. Online satışa açılmasını talep ettiğimde bunun da mümkün olmadığı söylendi. Yaklaşık 10 Kasım haftasından bu yana, yani bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Bir ürün satılıp yedek parçası bu kadar zor ulaşılıyorsa, müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ankara mağazasında satılabilen bu sapın, Bursa mağazası üzerinden ya da online sistem üzerinden satışa açılmasını, böylece ürünü kullanmaya devam edebilmem için sapın temin edilmesini talep ediyorum.
IKEA hammarn kanepe aldım. Ürün hatalı çıktı, kurulumu yapılamadı. Değişim onayı çıktı ve IKEA tarafından bana bir kargo numarası verildi, bu kargo numarasıyla ürün Bursa mağazasına gidecek ve değişimi yapılıp bana geri gönderilecekti. Ama tabi ki dedikleri gibi olmadı. İki hafta bekleyip ürünüm gel...
Bursa IKEA'dan aldığım garantisi devam eden dolabın kapak çıtasında boyama hatasından kaynaklı ı1 cm kabarma olduğu için, kapağı kendi aracımla mağaza götürüp,30 cm lik çıtanın değişimini talep ettiğimde eksperlerin incelemesi gerektiğini hatanın kimde olduğunu tespit etmek için kapağı orada bıraktı...
IKEA kusurlu ürün satışı! 22.04.23 tarihinde IKEA Bayrampaşa'dan Lerhamn masa ve iki Inglf sandalye satın aldık. Bu ürünler yalnızca Bayrampaşa'da stokta olduğundan Anadolu yakasından kalkıp oraya kadar gittik. Ürünleri aracımıza her zaman yaptığımız gibi dikkatli bir şekilde yükledik. Evimize ulaşt...
IKEA Bursa şubesinden dolap ve TV ünitesi aldım. Bursa şubesinde doğru düzgün stok bulunmuyor bu sebeple her iki üründe için de kalan eksik parçaları internetten söylemek zorunda kaldım. Siparişten 2-3 gün sonra montaj için aradılar ve geleceklerini söylediler, internetten söylediğim ürünlerin henüz...
08 Eylül tarihinde IKEA online mağazasından Lommarp model vitrin satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçaların ölçülerinde yanlışlık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik/yanlış parçalar için talepte bulundum. Ancak iki haftadır herhangi bir çözüm sunul...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 547 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 405 
Koltuk Takımı 284 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.018 
Mum 16 
Mutfak 387 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 81 Restoran 117 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 347 
Sehpa 65 
Şifonyer 248 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 595 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar