Stokta Görünen Ürün 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Verilen Sözler De Tutulmadı

28.11.2025 tarihinde IKEA’dan 312811258722116 numaralı siparişi verdim. Ürün 15 gündür stokta görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişin 12. Gününde IKEA tarafından telefonla arandım ve ürünümün aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu söze rağmen siparişim yine kargoya verilmedi. Hem stokta görünen bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir takip bilgisinin iletilmesini talep ediyorum.