Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.205

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

380 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 247görüntüleme
  • 4 gün önce

Ikea Eksik Ürün Telafisini Yapmıyor

03.04.2021 tarihinde IKEA 'dan 210304211738396 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişimde toplamda 5 ürün varken biri eksik olarak tarafıma teslim edildi. Aynı gün şikayetimi yazdım iki gün sonra tarafıma kamera kayıtlarının incelendiğini, stok durumunun kontrol edildiğini ve eksik ürün olmadığını y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 393görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA İkincil Muamele Yapmakta Ve Stokta Olmayan Ürün Satmaktadır

IKEA internet mağazasından 3 Nisan 2021 tarihinde friheten köşe koltuk satın aldım. 5 Nisan 2021 tarihinde siparişimin durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri satın aldığım için stok sıkıntısı olduğunu gönderemediklerini ancak 1-7 Nisan arasında 4 adet geleceğini geldiği...

profile
  • 818görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA İnternet Alışveriş Deneyimi

IKEA internet sitesi alışverişi yaptım. Bir duvar saati beğendim ve fiyatı 149 TL. Antalya IKEA mağazasında ürün stokta yok. En erken Nisan ortası deniyor. ( şu mağazada var siz ödeme yapın getirtelim diyen de yok) Uygulama üzerinden almak istedim, minimum 150 TL sipariş olması gerekiyormuş ki kargo...

profile
  • 812görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Olmayan Ürün Satışı

IKEA dan masa ve sandalye beğendim. 1 gün sonra almak için uzun bir yoldan tekrar geldim. Sonra ürünü almak için sepet alıp depo kısmına gittim. Ürünü bulamayınca yardım istedim sistemden baktı arkadaş ama stok kalmamış. Bunun zaman kaybı olduğunu stok kalmayan ürünlere stok yok uyarısı asılması ger...

profile
  • 1.952görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA'nın 1 Aydır Koltuğumuzu Teslim Edememesi!

27 Şubat 2021 tarihinde IKEA'dan 2 adet kıvık koltuk takımı aldık eşimin internet mağazası hesabı üzerinden. Ürün ilk teslimatta eksik geldi her gün aradık şikayet oluşturduk onca çabalara rağmen 2 hafta sonra tekrardan kargo geldi bu sefer IKEA'nın olmayan Yumoş marka bir puf geldi ama kargoda IKEA...

profile
  • 600görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA Ürün Teslimatı Yapmıyor!

IKEA mobil uygulamadan verdiğim 08.03.2021 tarihindeki siparişe istinaden 11.03.2021 tarihinde ürünler bana ulaştı siparişim içerisinde olan cam baharatlıklar kırıktı ve bunlar için tutanak tutturdum gelen kargo firmasına. Benden siparişim içerisinde olan sağlam ürünler de geri alındı ve ayın 14'ünd...

profile
  • 2.466görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA İnternet Alışverişi ve Nakliye

IKEA'nın mağazasından aldığım ürünler odaya kadar taşındı, fakat stokta olmamasından dolayı internetten almak zorun kalıp bir de bu yüzden nakliyesine ekstra para ödediğim ürün (brimnes yatak karyolası) Horoz Lojistik tarafından kapıma bırakıldı. Tek olduğumu ve bu kadar ağır parçaları taşımamın müm...

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA İnternet İadesi Gecikti!

Merhaba, IKEA'ya 8 Mart 2021 tarihinde iade için teslim edilen ürünümün iadesi halen yapılmadı. 2. Kez çağrı merkezini aradım her seferinde iletiyoruz hızlandırıyoruz diyorlar ama bir aksiyon yok. Bu kadar büyük kurumsal bir firmada iade süresinin bu kadar uzaması normal değil. Bu iadenin en fazla...

profile
  • 1.345görüntüleme
  • 1 ay önce

IKEA'dan Alınamayan Hizmet

IKEA'dan yatak ve yatak çerçevesi aldım. Teslimat günü ürünlerim gelmedi bütün gün evde bekledim diğer gün de yatağım eksik geldi. Yarın ilk teslimatla yatağımın geleceği söylendi ve tahmin edersiniz ki gelmedi. Aradığımızda stoklarda bulunmadığı belirtildi iki hafta içinde geleceği söylendi ve ben ...

IKEA'dan Alınamayan Hizmet
profile
  • 1.825görüntüleme
  • 12 Mart 14:33

IKEA Eksik Ürün Ve Hizmet

Mağazadan aldığım ürünlerle birlikte, nakliye ve montaj satın aldım. Ürünlerim eksik geldi. İki raf stokta kalmamış diyerek eksik teslim edildi. Bu nedenle montajda tam gerçekleşemedi. Tam nakliye ve montaj (ürün ücreti üzerinden % olarak hesaplandı) ücreti alınmasına rağmen iki hizmette de eksiklik...

profile
  • 2.405görüntüleme
  • 11 Mart 13:02

IKEA Ürün Tesliminde Gecikme

Ocak ayında IKEA Adana sipariş ve teslim noktasından satın almış olduğum Farlöv koyu gri üçlü koltuğum stokta yok diye hâlâ teslim edilmedi telefonuma şubat ayında ürününüz geldi Adana sipariş be teslim noktasından gelip alabilirsiniz diye mesaj geldi Tarsus'tan kamyonet kiralayıp gittiğimde dalga g...

profile
  • 1.339görüntüleme
  • 10 Mart 18:12

IKEA Kendi Hatasını Müşteriye Yıkıyor

24.02.2021 tarihinde 1320*********66 numaralı siparişimde bulunan çalışma masasının üst tablasında hasar olduğunu tespit ettim. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve bana gönderi kodu verildi. Faturanın üstüne ad soyad yazmamı ve ıslak imzalı olması gerektiği ilettiler. Ertesi gün faturamın çıktısını ...

profile
  • 785görüntüleme
  • 10 Mart 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

IKEA Para İadesi Sorunu

IKEA nin internet sitesi üzerinden 19 Şubat 2021de aldığım ürünlerden orta sehpa hasarlı geldi müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hasarlı kısmı ia...

profile
  • 791görüntüleme
  • 09 Mart 10:46

IKEA Çalışma Masası Aldım Hasarlı Geldi Değişim İçin Yolladım1 Ay Oldu

IKEA Merhaba, IKEA dan bir çalışma masası aldım. Hasarlı elime ulaştı. Değişime yolladım. Ama 1 aydır yok stok yok, yok Anakara yok Antalya şubesi diye diye oyalanıyorum. İnternette masayı görüyorum ama bir türlü bana ulaştırmıyorlar. Böyle kocaman bir mağazan böyle bir şey yaşadığım için şoktayım.

profile
  • 1.045görüntüleme
  • 06 Mart 14:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Geciken Hasarlı Parça Değişimi

1 ay önce hasarlı olması sebebiyle değişime yolladığım linnmon masa tablası hala yollanmadı. Bir ay boyunca müşteri hizmetleri ürününüz Ankara mağazaya yollanmış stok bekliyor diyerek oyaladı. İnternetten aralıklarla mağaza stok kontrolü yaptım ve dün stoğa girdiğini görür görmez aradım. Daha önceki...

IKEA Geciken Hasarlı Parça Değişimi
IKEA Geciken Hasarlı Parça Değişimi
profile
  • 2.888görüntüleme
  • 05 Mart 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Nın Fiyatları Arttırması

IKEA Bayrampaşa'dan 26şubat cuma günü Söderhamn köşe koltuk takımı alçaktık bize stok olmadığını pazartesi stokta olacağını söylediler. Pazartesi ürün geldi ancak kargo ücreti 200 TL den 300 TL'ye yükseltilmişti, bizim şanssızlığımız deyip 7bin tl'ye ürünü aldık. Daha sonra laneberg yemek masası ve ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100