to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz Pazar günü IKEA’nın internet sitesi üzerinden Vretstorp koltuk modelini indirim ve kampanyadan faydalanarak on...line olarak satın aldım. Ödememi yapıp siparişimi tamamladım ancak yaklaşık bir hafta sonra stoklarda ürün kalmadığı ve siparişimin iptal edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kamp
IKEA Ümraniye mağazasından 55X75 cm, aynalı, çift kapaklı teşhirde gördüğüm bir gardırobu satın almak istedim. Mağazadak...i görevli sipariş oluşturdu; ancak kapak mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş vermem gerektiğini söylediler ve bu şekilde yönlendirdiler. Montaj için ekip geldiğinde,
Bayrampaşa IKEA mağazasından 1941159571 numaralı siparişimle toplam 27 parça olması gereken bir gardırop satın aldım. An...cak ürün bana 20 parça olarak teslim edildi, gardırobun orta kısmında altta olması gereken 4 çekmece ve toplamda 3 kapak hiç gelmedi. Teslimat öncesinde IKEA’dan 1941159571 numaral
12 Temmuz 2026 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünlerimin 4 gün içinde kargolanac...ağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ kargolama yapılmadı şehir dışına çıkacağım hastam var Yalova Altınova’da ikamet ediyorum Karamürsel eğitim merkezi as
İzmir IKEA mağazasından 09.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma 2.250 TL tutarında hediye çeki veril...di. Çeki kullanmak istediğimde almak istediğim ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle çeki kullanamadım. Birkaç gün sonra yeniden alışveriş yapmak için IKEA ile iletişime
IKEA Online üzerinden Ümraniye mağazası kaynaklı olarak 25 Haziran tarihinde 112306264499257 numaralı siparişle pax gard...ırop satın aldım. Ancak gardırobun çekmecelerinin montajı için zorunlu olan Separator parçası siparişimle birlikte tarafıma gönderilmedi. Siparişi oluştururken internet sitenizde
13.07.2026 tarihinde IKEA online mağazasından verdiğim 121307263369196 numaralı siparişimde, ürünler stokta görünmesine ...rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargolama yapılmadı. Sipariş durumu uzun süredir değişmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum ve süreç gereğinden fazla uzamış durumda.
IKEA online mağazadan 160906262 numaralı referansla 20553165 kodlu Ångsjön banyo dolabını montaj hizmetiyle birlikte top...lam 24.598,77 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Haziran’da tarafıma teslim edildi, kurulum için ise 22 Haziran’a randevu verildi. 22 Haziran’da eve gelen ekip ürünleri açtığında ba
"Teşekkür ederim"
IKEA (Müşteri Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş.) Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Departmanı’na, Sipariş No: 111107265293...936 Konu: Stok İhlali, Tüketicinin Yanıltılması ve Sipariş İptali hakkında Çözüm ve Uzlaşma Talebi 10 Temmuz 2026 tarihinde firmanız tarafından tarafıma gönderilen "Stoğa Gelince H
5 Temmuz günü IKEA Ümraniye mağazasından vimle bazalı yataklı köşe kanepe satın aldık. Teslim edilmeyen ana parça olan i...skeletin ürün kodu 60489549, sipariş numaramız ise 2521079020 olarak işlendi. Teslimat tarihi 11 Temmuz olarak verildi ancak 11 Temmuz akşam saat 18.00’de ürün eksik ve hatalı şeki
26.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Malm komodinlerden biri hasarlı ola...rak teslim edildi. Bunun üzerine yalnızca hasarlı olan komodinin değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bu ürünün artık stokta olmadığını, yeniden üre
01.07 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesine besta model televizyon sehpası almak için gittim. İstediğimiz kapağın Bayrampaş...a’da olmadığını, Kartal şubesinde stokta olduğunu ve tüm ürünün oradan gönderileceğini söylediler. Ben özellikle kendi arabamla alıp nakliye ücreti ödemek istemediğimi belirttim, a
14 Haziran günü IKEA Bayrampaşa mağazasından skansnäs yuvarlak yemek masası, kahverengi kayın, 4–6 kişilik, 115/170 cm m...odelini satın aldım. Aldığım ürünler fazla olduğu için ayrıca nakliye hizmeti de satın alarak tüm ürünlerin adresime teslim edilmesini talep ettim. Nakliye sırasında diğer ürünleri
Mayıs ayının başında IKEA Kartal mağazasından yaptığımız alışverişte 750 TL’lik hediye çek kazandık. Fatura eşimin adına... kesildiği için çek onun telefon numarasına tanımlıydı. Ben bu çeki kendi telefon numaram ve kendi IKEA Aile üyeliğim üzerinden online siparişte kullandım. Sipariş ettiğim ürün duş
17.06.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn 195.800.61 kodlu yataklı kanepeyi satın aldık. Ürünü tam araca... yükleyecekken paketin darbe aldığını fark ettik ve teslimat noktasına geri dönerek üç parçayı anında iade ettik. Bunun üzerine bize bir hediye kartı verildi, ödediğimiz tutar bu k
IKEA Bayrampaşa şubesinin gel al sistemi üzerinden 4 Temmuz saat 15.00 civarında Kullen altı çekmeceli şifonyer için sip...ariş oluşturdum, ödemesini uygulama üzerinden yaptım. 5 Temmuz günü yine saat 15.00 civarında ürünü teslim almaya gittiğimde, stokta kalmadığını ve “oversell” olduğunu söylediler.
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Guldfly adlı kırlenti... satın aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştığı için vakit kaybetmede
22.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye internet mağazası üzerinden toplam 8 ürün satın aldım. Sipariş numaram 11200526651679...6’dır. Teslimat sırasında 406.146.10 ve 106.113.35 kodlu iki ürün çizilmiş ve kusurlu halde tarafıma ulaştı, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı
12 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA şubesinden 7 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünler Sakarya’daki adresime t...eslim edildi ancak İstanbul dışında olduğum için montaj için dışarıdan bir montajcı çağırmak zorunda kaldım. Montaj sırasında gardırobun 2 kapaklı ünitesine ait iskelet parçalarını
IKEA Kurumsal Satış kanalı üzerinden dolap ve şifonyer seti satın aldım; ancak siparişimin teslimat sürecinde hem ayıplı... (hasarlı) hem de eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sırasında hasarlı ürünler için IKEA ekipleri tarafından hasar tespit tutanağı düzenlenmiş
IKEA online mağazadan 19 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kitaplık, diğeri ...ise mutfak dolabıydı. Mutfak dolabının sadece tek bir kapağı kırık çıktı ve şu anda beklediğim parça bu kırık kapaktır. Kitaplıkta da kırık parça bulunmaktadır. Montaj için IKEA’da
10 Mayıs 2026'da IKEA Ümraniye mağazasından masa ve 4 adet sandalye takımı satın aldım. Takımın ana parçası olan masadak...i defo nedeniyle başvurduğumda, ürün "stokta yok" bahanesiyle bugün 19 Haziran olmasına rağmen (yasal 30 iş günü değişim süresi aşılmış durumda) hâlâ ayıpsız bir şekilde değiştiril
IKEA internet sitesi üzerinden Rize’de kullanmak üzere Hennes komodin, Tyssedal/Lüroy çift kişilik karyola ve Ingatorp b...eyaz 4–6 kişilik mutfak masası takımı aldım. Ürünleri aldıktan bir yıla varmadan mobilyaların boyası yapış yapış olmaya başladı, bazı bölümlerinde çatlaklar oluştu, temizlik sırası
