to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'dan Sipariş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
28.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, online kurumsal alışveriş ile Förnımma bağlantı kablosu (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 132810254781526. Ödememi kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 06.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IKEA Kartal tarafından arandım. Ürünün ancak 13.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Gecikmenin sebebini sorduğumda, kargo günlerinin yalnızca perşembeden perşembeye olduğu belirtildi. 28 Ekim'de verdiğim bir siparişin 13 Kasım'da teslim edilecek olması hem işimi aksattı hem de mağduriyet yaşadım. Üstelik herhangi bir özür de dilenmedi; ben aramasam teslimat tarihiyle ilgili bilgi alamayacaktım.
Bu parçayı, eksik kalan montajımı tamamlamak için ve IKEA Kartal’da stokta olduğu için özellikle sipariş ettim. Teslimatın bu şekilde gecikmesi işimi olumsuz etkiledi. Daha erken teslimat ve tarafıma bir özür bekliyorum.
