to read complaints and reviews, or file yours.20.02.2026 tarihinde IKEA Antalya (Agora AVM Kepez) mağazasından 5534***09 sipariş numarası ile TV ünitesi ve dolap satı...n aldım. Ürünler teslim edildi ve 27.02.2026 tarihinde montaj ekibi geldi. Montaj sırasında iki parçanın kırık olduğu tespit edilerek montaj yarıda bırakıldı. Tarafıma bir form im
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım IKEA Hemnes divanının altında bulunan ahşap parçalardan biri, yaklaşık 6 ay önce kırıldı... ve o günden beri ürünü mecburen bu şekilde kullanıyorum. Kırılan parça yüzünden hem kullanım konforu azaldı hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe duymaya başladım. Yedek p
Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen ağırlıklı yorganı 12.01.2026 tarihinde ikea.com.tr üzerinde...n sipariş ettim ve ürün 16.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Dış paketinde herhangi bir pürüz veya hasar yoktu. Paketi 19.03.2026 tarihinde açtığımda ise yorganın
IKEA’nın web sitesi üzerinden verdiğim 161602260348266 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir iade... sorunu yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde bu süre içinde herhangi bir gelişme olmadı, ürünler hâlâ Kırklareli’indeki adresime gelip teslim alınmadı. Daha önce iade içi
"Teşekkürler"
IKEA internet sitesi üzerinden 211803265506646 numaralı siparişi verdim. 18... Mart tarihinde, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ürün bedelinin i
Yaklaşık bir buçuk yıl önce IKEA’dan aldığım bir sehpa ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk al...dığımda herhangi bir problem yoktu, ancak kısa süreli kullanım sonrasında üzerinde bir leke oluştu ve bu lekeyi ne kadar silmeye çalışsam da kesinlikle çıkmıyor. Sehpayı normal ev
Yaklaşık bir ay önce IKEA Aile hesabımda kayıtlı e‑posta adresimin yanlış göründüğünü fark ettim. Sistem, e‑posta adresi...mi “t*************@telefonnumaram.com” benzeri hatalı bir formata dönüştürmüş ve bu nedenle hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan adresimi güncellemeye çalıştığımda yeni
16.03.2026 tarihinde IKEA Online üzerinden kleppstad beyaz gardırop, kleppstad beyaz ayakkabı dolabı ve 4 adet siyah top...uz siparişi verdim. 19.03.2026 tarihinde kargo firması beni arayarak paketimin eksik olduğunu ve bu sebeple ürünü iade edemeyeceğini söyledi. Bu ürünlerin kurulumunu oğlum yapacak
Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Pax dolap için Aheim ayna kapaklarından biri teslimatta eksik geldi. 5 Mart’ta yapı...lan teslimatta aynı anda toplam 37 parça ürün teslim aldım; bu kadar fazla ürün içinden tek tek kontrol yapmanın pratikte mümkün olmadığını zaten 13 Mart’ta eve gelen montaj ustala
17.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Markus sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 311703267343736. Teslimat... şekli olarak eve teslimi değil, Ankara Anatolium AVM’deki IKEA mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde teslim tarihi 18.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte
Sipariş Numarası 111403261675356 IKEA’dan cam vitrin satın aldım ve İstanbul Kağıthane’deki adresime teslimat için 1.540... TL nakliye ücreti ödedim. Sipariş verirken özellikle “kapıya kadar teslimat” denmesine güvenerek bu bedeli kabul ettim. Ancak 18 Mart’ta teslimat için gelen kargo firması, ürünün
07.03.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Kleppstad dolap aldım ve aynı gün nakliye ile montaj hizmeti için de tarih... seçerek ücretini ödedim. Nakliye için verilen 09.03.2026 tarihinde, belirtilen saat aralığında kimse gelmeyince ben aradığımda ürünlerin nakliyeye dahi verilmediğini, sistemsel bi
IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde satın aldığım iki çerçeveyi iade etmek istedim. Ürünü alırken ve sonrasında iade koşulları...nı 30 gün olarak bildiğim için iade sürem olduğunu düşünüyordum; iade süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerden sonra aslında 14 gün olduğunu öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağaza
09.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet 70458203 pax NN gr isk 100X58X201 beyaz ürün satın aldım, nakli...ye ve montaj hizmeti de IKEA tarafından sağlandı. 13.03.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, ürünün nakliye sırasında hasar aldığını söyleyip değişim yapılacağını belirtti; ancak
"Koltuk yüzünden epey sıkıntı çektik. Önce parça kırık çıktı, sonra kırık olan parçanın yerine getirdikleri parçada hatalı çıktı. Neyse ki yerinde çözüm bulundu."
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan IKEA mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım banyo lavabolu dolapta sorun yaşadı...m. Yaklaşık 3 aylık olan bu ürün, buzdolabının yanında yer alıyor ve kısa süre içinde dolapta fark edilir bir şişme meydana geldi. Ürün montajında herhangi bir hata olmadığını, kul
IKEA’dan mobil uygulamanız üzerinden Brimnes Afjäll divan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için bir mob...ilyacı çağırdım. Kurulum sırasında, divanın yatak konulan kısmındaki ahşap çıtalara takılması gereken vidaların yarısından fazlasının kutudan çıkmadığı ve yine yatak kısmındaki ahş
21.04.2023 tarihinde IKEA’dan 7.129,63 TL ödeyerek, 10 yıl garanti sunduğu Söderhamn adlı uzanma koltuğunu satın aldım. ...Ürünün kısa süreli normal ev kullanımı sonrasında koltuğun alt iskeletinde, boylu boyunca vidaların bağlantı noktası üzerinde ciddi çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar sebebiyle iskelet
18.02.2026 tarihinde Ankara Mamak IKEA mağazasından masa üstü lamba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta ambalajını... bile açmadan iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen ücretimi iade etmeyip zorla alışveriş çeki verildi ve resmen param mağaza bünyesinde tutuldu
IKEA’dan mutfak dolabı satın aldım ve tam bir buçuk aydır montajla uğraşıyoruz. İlk randevu günümüz 14 Nisan olarak veri...lmişti. Adres değişikliği yaptığım halde montaj ekibi yanlış adrese gitmiş. Bunun üzerine bu hatanın kendilerine ait olduğunu, iş yerinden özellikle bu montaj için izin aldığımı ve
08.02.2026 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 27.000 TL tutarında, 86 parçadan oluşan züccaciye alışverişi yaptım.... Sipariş numaram 310802266789726’dır. Teslimattan bir gün sonra kırık gelen ürünler için değişim talebinde bulundum, bazı ürünleri de iade etmek istediğimi ilettim. İade için karg
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim 160902268808296 numaralı siparişimde yer alan IKEA mağazas...ı sehpa ürünüm, daha teslim almadan kargo aşamasındayken iade edildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim tarafıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetler
"Geri ödeme yapılarak süreç tamamlandı. Teşekkürler."
