Ana Sayfa
IKEA
IKEA Dondurulmuş Köfte İçindeki Demir Parçası Diş Hasarına Ve Ağrıya Neden Oldu

ID:35994774

IKEA Dondurulmuş Köfte İçindeki Demir Parçası Diş Hasarına Ve Ağrıya Neden Oldu

Özlem

IKEA

14 Mayıs 23:27

9 Nisan 2026 tarihinde Kartal Anatolium AVM’de yer alan IKEA mağazasından aldığımız Maret üretimi “IKEA İsveç Köftesi (köttbullar) ” adlı dondurulmuş ürünü tüketirken köftenin içinden yabancı bir cisim, demir parçası çıktı. Bu demir parçası dişime saplandı ve dişimde hasar ve ağrı oluştu. Aynı tabaktaki son köfteyi 2 yaşındaki oğluma yedirmeyi düşünüyordum, kendisi istemedi ve çok şükür ki o değil de ben yedim; küçük bir çocuğun ağzına gitmesi durumunda, nefes borusuna kaçması veya ciddi bir yaralanmaya yol açması ihtimali son derece vahim olabilirdi.

Olaydan sonra iki kez Kartal Anatolium IKEA mağazasına giderek durumu yetkililere bildirdim. Benden üründen numune getirmemi istediler, ben de numuneyi teslim ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben defalarca aramak zorunda kaldım. Sonrasında bana inceleme yaptıklarını ancak bir sorun tespit etmediklerini söylediler ve üreticiyi denetlediklerini ifade etmelerine rağmen bu denetimle ilgili hiçbir kanıt veya resmi belge sunmadılar. Dişimde oluşan hasara ve yaşadığım ağrıya rağmen IKEA mağazası hiçbir çözüm önermedi, diş tedavimle ilgili de herhangi bir destek sağlamadı. Maddi durumum elvermediği için şu an diş tedavisine başlayamıyorum.

Bu süreçte hem ürün güvenliği hem de müşteri güvenliği açısından büyük bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Diş tedavi masraflarımın eksiksiz karşılanmasını, bu üründe ve aynı üretim hattındaki ürünlerde ciddi bir güvenlik riski olduğunun dikkate alınarak gerekli incelemelerin şeffaf biçimde yapılmasını ve risk varsa ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında yazılı ve somut bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ikea-dondurulmus-kofte-icindeki-demir-parcasi-dis-hasarina-ve-agriya-neden-oldu-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA'dan Aldığım İsveç Köftesi Eksik Gramajla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer

IKEA

15 Kasım 2025 15:10

763

14 Kasım 2025 tarihinde Kartal Anatolium IKEA mağazasından net 1000 gram olarak satılan donuk İsveç dana köfte aldım. Ürün etiketinde kilo fiyatı 630 TL olarak belirtilmişti. Eve geldiğimde, ürünü kendi mutfak tartımızda, paketiyle birlikte tarttım ve toplamda 880 gram geldiğini gördüm. Tartımın doğ...

IKEA'dan Aldığım İsveç Köftesi Eksik Gramajla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ikeadan-aldigim-isvec-koftesi-eksik-gramajla-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

ikeadan-aldigim-isvec-koftesi-eksik-gramajla-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

IKEA Anatolium Mağazasında Saygısız Davranış Ve Hijyen Sorunu

Emir

IKEA

20 Ocak 2025 20:16

1.549

Anatolium AVM IKEA mağazasında 12'li İsveç köfte aldık ve birkaç tane yedikten sonra sosun içerisinde kıl çıktı. Ardından kasaya götürdük ve içerisine kılı bilerek koymuşuz gibi itham edildik. Mutfak kısmında çalışan S**** isimli çalışan, '4 tane vereceğim, hani kıl neredeki, yemişsiniz zaten' (yeme...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Mamak'ta Köfte Menüden Çıkan Kemik Parçası Sağlığımı Tehdit Etti

Doğan

IKEA

20 Ekim 2025 14:43

724

20.10.2025 tarihinde Mamak IKEA yemek bölümünde köfte menü siparişi verdim. Yemeğimi yerken köftenin içinde sivri bir kemik parçası çıktı ve bu kemik diş etime saplandı. Diş etimden çıkardığım kemik nedeniyle ağzım kanla doldu ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu kemik boğazıma saplanabilirdi, aynı t...

IKEA Mamak'ta Köfte Menüden Çıkan Kemik Parçası Sağlığımı Tehdit Etti

ikea-mamakta-kofte-menuden-cikan-kemik-parcasi-sagligimi-tehdit-etti-1.jpg

1 Yorum

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Kartal Restoranında Yediğim Köfte Sonrası Yaşadığım Ciddi Gıda Zehirlenmesi Ve Mağduriyet

Bahar

IKEA

18 Aralık 2025 21:54

1.016

15 Aralık günü saat 16.39 civarında IKEA Kartal mağazasının restoran bölümünde soslu İsveç köfte yedim. Yaklaşık 6 saat sonra şiddetli kusma, ishal, karın ağrısı ve vücut ağrıları başladı. Geceyi bu şekilde çok zor geçirdim. Ertesi sabah Avicenna Kartal Hastanesi’ne başvurdum, muayene olduktan sonr...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Bursa'dan Alınan Ürünler Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunları Ve Endişe

Büşra

IKEA

27 Nisan 2025 00:38

997

Sayın IKEA Bursa Yetkilileri, 25.04.2025 tarihinde IKEA Bursa mağazanızdan aldığımız ve ekte fişi sunulmuş olan ürünleri (tavuk kanatları, İsveç köftesi, soğuk içecekler ve diğer ürünler) üç kişi olarak tüketmemizin ardından hepimizde ciddi mide ağrısı, ishal ve genel sağlık problemleri meydana ge...