IKEA Kartal’da Montaj Randevusu Sürekli Erteleniyor, Ücret İadesi Talebi

Görkem

15 Mayıs 15:18

IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için yaklaşık 3 hafta önce montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 5-6 bin tl civarında montaj ücreti ödedim. Satın alma sırasında verilen randevu tarihinden bu yana montajım sürekli erteleniyor ve hâlâ gelip montajı gerçekleştirmediler.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve montaj birimiyle defalarca görüştüm. Her seferinde montajcıların yaklaşık 3 haftadır hasta olduğu gerekçesiyle randevunun ertelendiği söylendi, ancak bana net bir tarih verilmedi ve sorun çözülmedi. 5306***73 numaralı kaydımla ilgili olarak somut hiçbir adım atılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim montaj ücretinin iadesini ve aynı zamanda en kısa sürede montaj hizmetimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Ve Ürün Bulunabilirliği Nedeniyle Ekstra Ücret Mağduriyeti

Meriç

IKEA

31 Ekim 2025 13:10

475

30.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bir ürün aldım, ancak ürünü o an kapaksız olarak satın almak zorunda kaldım. Şimdi ise kapaklarını almak istediğimde, montaj hizmeti için belirlenen minimum tutarın altında kaldığım için ek ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem mağazada ürün bu...

Sarkıt Lambada Duy Kutusu Eksikliği Ve 10 Aylık Çözüm Bekleyişi

Burcu

IKEA

14 Mayıs 03:15

IKEA Zebrasav Sarkıt Lambanın Eksik Parçasını 10 Aydır Göndermedi 30.07.2025 tarihinde IKEA internet mağazası üzerinden 162907252103536 sipariş numarası ve 6052025000374731 fatura belge numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde 10522481 stok kodlu Zebrasav sarkıt lambadan 8 adet bulunuyordu. Ürünle...

Sarkıt Lambada Duy Kutusu Eksikliği Ve 10 Aylık Çözüm Bekleyişi

sarkit-lambada-duy-kutusu-eksikligi-ve-10-aylik-cozum-bekleyisi-3.jpg

sarkit-lambada-duy-kutusu-eksikligi-ve-10-aylik-cozum-bekleyisi-2.jpg

sarkit-lambada-duy-kutusu-eksikligi-ve-10-aylik-cozum-bekleyisi-1.jpg

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İKEA Çalışma Masasında Üretim Hatası Ve Ek Nakliye Ücreti Talebi

Serdar

IKEA

08 Aralık 2025 21:57

732

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım çalışma masasında, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içerisinde yüzeyde kabarma ve şişmeler meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıkınca IKEA’ya başvuruda bulundum. Bugün evime gelen eksper, sorunun kullanı...

Fadime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücretsiz Montaj Kampanyası İhlali Ve Çözüm Talebi

Fadime

IKEA

03 Mart 13:31

859

"Ürün satın aldıktan sonra biraz iletişim ve bekleme sorunu yaşadım süreç uzun sürdü ama sorunumu çözdüler teşekkürler IKEA 🙏👍"

İKEA Hemnes Banyo Dolabında Kırık Ve Eksik Parçalar, Ücretsiz Çözüm Talebi

Gizem

IKEA

21 Şubat 13:04

1.126

19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf...