to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sırasında montaj hizmeti de satın aldım. Ancak montaj için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı ve hizmeti alamadığım için siparişi ve montaj hizmetini iptal ettirdim. Buna rağmen montaj ücreti iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 130205267699667’dir. Ücret iadesi için istenen formu doldurup iletmeme rağmen 10 gündür sonuç alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, en son dün yaptığım görüşmede 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne bir mail ne de başka bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Montaj hizmetini hiç kullanmadığım ve tüm iptal ve iade sürecini eksiksiz yerine getirmeme rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağdur oldum. Montaj ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
14 Nisan tarihinde IKEA’dan aldığımız ürünü iade ettik, ürün benden alındı ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadeye ait sipariş numaram 123103266066596’dır. İlk görüşmemde ürünlerin kendilerine ulaştığını ve iade faturası kesilmesi için bana...
06.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım çalışma masasının montaj hizmeti için 1.163,88 TL ödedim. Ancak belirtilen tarihte montaj işlemi için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak montaj hizmeti...
22 Nisan tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 112204260855256 numaralı, toplam 26.630 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile oluşturdum ve ödemesini aynı gün yaptım. Ancak 30 Nisan’a kadar ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, ayrıca bu süre içind...
Şikayet Konusu: Montaj Hizmeti Gecikmesi, İletişim Eksikliği ve Ücret İadesi Talebi 08.04.2025 tarihinde IKEA’dan montaj hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında 48 saat içinde bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti, ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10.04.2025 tarihinde...
IKEA online üzerinden aldığım ürün için montaj hizmeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj hizmetini almadan önce, mo...
Yorumlar