to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir tezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı. ...
"Teşekkürler yarım kalan montaj işlemi için planlama yapıldı"
19 Mart tarihinde IKEA online üzerinden mutfak dolabı ve tezgah alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında montaj hizmetinin ücretsiz olacağı belirtildi v...
Aralık ayı başında Antalya’daki evimizde bulunan IKEA mutfak tezgahımızdaki çatlama sebebiyle garanti kapsamında değişim süreci başlatıldı. İlk geldiklerinde tezgahı söktüler, ertesi gün nakliye ekibi eski tezgahı alıp yeni tezgahı getirdi. Bir gün sonra montaj ekibinin gelerek yeni tezgahı takması ...
02.08.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından mutfak ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj için ilk randevu 23 Ağustos’a verildi. Ancak ekip geldiğinde “kesici bozuldu” diyerek montajı yapamayacaklarını belirttiler ve yeni randevu için merkezden dönüş yapılacağını söylediler. 29 Ağustos’ta ise r...
IKEA internet sitesinden 01.09.2025 tarihinde 5101*********26 numaralı siparişle aldığım Sunnersta (903.020.79 kodlu) mini tezgah ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü montaj kılavuzuna tamamen uygun şekilde monte etmeme rağmen, lavabonun üstte yer alması nedeniyle her yıkamada tezga...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 02.08.2025 tarihinde 194982393 numaralı siparişi verdim ve aynı gün ödememi yaptım. Nakliye için 20.08, montaj için ise 2...
IKEA Kartal mağazasından Mıttzon masa altı iskeleti ve Saljan tezgah satın aldım. Satın alma sırasında sistem yalnızca Mıttzon için montaj hizmeti almama izin verdi, Saljan için ise 'Bu ürün için montaj hizmeti gerekmemektedir' uyarısı çıktı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini ara...
IKEA Bayrampaşa şubesinden banyo dolabı ve tezgah satın aldım, montaj hizmetini ise Ümraniye şubesinden aldım. Montaj öncesinde alt dolabı değiştirdim ve yeni aldığım ürünün montajını da sistemde güncelledim. Tüm parçaların montajı ve tezgahın kesilmesi gerektiğini hem şubeye hem çağrı merkezine def...
"Çok geç de olsa, değişim yapıldı ve yarım kalan montaj tamamlandı. Çok beklettikleri için 1 yıldızı oradan kırıyorum. Keşke müşteri hizmetleri daha çabuk tarafımıza dönüş yapsaydı. Sorunu çözen firma Bayrampaşa IKEA ile IKEA müşteri hizmetleri arasında çok ciddi bir koordinasyon bozukluğu var. Bekleme sebebi de buymuş. Teşekkürler..."
İnternetten aldığım banyo lavabosu setinin montajı için Bayrampaşa mağazanıza danışmak istedim. Aldığım ürünün yalnızca mobilya kısmını birleştirdiklerini kalan diğer bileşenlerin (lavabo ve tezgahının) tarafımdan yapılacağını söylediler. İşin içinde tesisat varmış. Boru mu döşeyin dedim? Ürünün gör...
