Armine Çantamın Metal Aksesuarları Kırıldı, Değişim Talep Ediyorum

Gebze’deki Armine mağazasından birkaç ay önce gri deri bir çanta satın aldım. Çantayı daha ikinci kez kullanmamda tutma yerlerindeki metal aksesuarlar dökülmeye başladı ve şu an çantayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kaliteli olduğunu düşünerek ciddi bir ücret ödeyip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya gitmedim çünkü bu durumda yardımcı olunmayacağını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.

Çantanın tamir edilmesini, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.