to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabaklar Ve Tekrarlayan Paketleme Sorunu
IKEA online mağazadan Silversida model tabak satın aldım. 21.05.2026 tarihinde gelen ilk siparişim, kötü paketleme nedeniyle kırık olarak teslim edildi. Değişim talebim kabul edildi, siparişim yeniden oluşturuldu ancak 03.06.2026 tarihinde gelen ikinci gönderideki tabaklar da yine yetersiz paketlemeden dolayı kırık şekilde elime ulaştı.
Her iki gönderinin de Kahramanmaraş’taki teslimat adresime kırık gelmesine rağmen, müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve süreci sağlıklı şekilde ilerletemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açtı.
311505263963496 numaralı siparişime ait tüm kırık ürünlerin, sağlam ürünlerle değiştirilmesini istiyorum, para iadesi talep etmiyorum. Ürünlerin sağlam ve özenli paketlenerek, tekrar sorun yaşanmadan tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
