Ana Sayfa
IKEA
Koltuk Takımı
IKEA Barslöv Koltuğun Kronik Yay Sorunu!

ID:31026299

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Barslöv Koltuğun Kronik Yay Sorunu!

Cihat

IKEA

18 Aralık 2024 10:05

3.677

IKEA’dan Barslöv Koltuğu geçen sene Şubat ayında Kartal şubesinden satın aldım. Nakliye ve montajı da aynı şube gerçekleştirdi. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra koltuğun ortasında bir yay fırladı ve çökme oluştu. IKEA'nın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp servis hizmeti alamadığımız için Kartal mağazasına gittim. Bir ekspertiz yolladılar. Ekspertiz eve geldi, koltuğa baktı ve servis yollayacağını söyledi. Servis geldi, yayı düzeltti ve gitti. Görevliye, yay tekrar çıkarsa ne yapacağımı sordum, çıkmayacağını söyledi. Ancak kendi kendine bir kere çıkan yay neden bir daha çıkmasın?

Aradan 2-3 ay geçti, yay yine çıktı. Yine Kartal IKEA'ya gittim. Ekspertiz yolladılar. Ekspertiz, koltuğun üst yatak kısmının komple değişmesi gerektiğini söyledi. Tamam, sizden haber bekliyorum dedim. Aradan 1 ay geçti, ne arayan var ne soran. Tekrar IKEA Kartal'a gittim. Sonucu neden bildirmediklerini sordum. Oradaki görevli, yarın aranacağımı söyledi. Ancak üzerinden kaç gün geçti, ne arayan var ne soran.

24 Şubat 2024'te 18 bin lira verip bu koltuğu aldım. O dönemde bu paraya birçok koltuk alınabiliyordu. Barslöv yataklı kanepe kronik sorunlu bir üründür. Kenar yayları fırlıyor ve IKEA bu durumu umursamıyor.

Destekleyenler

Berfin

Ömer

Sueda

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA Barslov Koltukta Leke Ve Yay Sorunları, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Sueda

IKEA

02 Eylül 2025 21:01

1.351

Eylül 2024’te IKEA online mağazasından Barslov model bir koltuk satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Mart ayında koltuğun üzerinde su lekesi oluştu ve leke zamanla kararmaya başladı. Eksper, sadece paylaştığım fotoğraflar üzerinden inceleme yapıp yerinde kontrol gerçekleştirmeden kullanıcı hatası...

IKEA Barslov Koltukta Leke Ve Yay Sorunları, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

ikea-barslov-koltukta-leke-ve-yay-sorunlari-garanti-kapsami-disinda-birakildi-2.jpg

ikea-barslov-koltukta-leke-ve-yay-sorunlari-garanti-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg

Goncagul sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Goncagul

IKEA

07 Ağustos 2025 12:11

1.506

6 Ağustos 2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü olarak Barslov yataklı kanepe satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihinin 18 Ağustos olduğu belirtildi. Bu tarih benim için çok geç o...

2 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Söderhamn Koltukta Çökme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merve

IKEA

03 Mayıs 2025 22:31

2.586

27.02.2020 tarihinde IKEA'dan aldığım Söderhamn 4'lü köşe kanepemin (132702202056326 numaralı sipariş numarası) 2'li koltuk kısmında çökme meydana geldi. Koltuğumun 10 yıl garantisi olduğu için 08.04.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından ürünü incelemesi için eksper talebinde bulundum. 10.04.2025 ...

IKEA Söderhamn Koltukta Çökme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Koltuğunda Konfor Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Zehra

IKEA

29 Ocak 2025 11:38

1.687

IKEA Bayrampaşa Şubesi'den 2 Kasım tarihinde Barslov marka bir l koltuk satın aldık. İş-güç yüzünden ancak 48 gün sonra kurabildik fakat bu kadar konforsuz bir koltuk satın aldığımıza inanamadık. (Mağazada denediğim aynı mıydı sahiden! ) Bir ay deneme süresini geçtiğimiz için ürün iadesini kabul etm...

IKEA'dan Koltuk Değişiminde Yaşanan Sorumsuzluk

Nalan

IKEA

20 Aralık 2024 14:19

1.469

IKEA Kartal mağazasından Şubat 2024 yılında aldığım esseboda markalı 2 koltuktan 1 tanesinin 1 sene geçmeden rengi tamamen sarardı. Müşteri şikayeti olarak konuyu IKEA'ya ilettiğimde gelen teknik servis koltuk değişimini onayladı. Değişim onaylanmasına rağmen IKEA 3 ay boyunca stoklarda koltuk yok d...

Öne Çıkan Konular