IKEA Kitaplık kapak

Kartal IKEA mağazasından çocuğumuz için cam kapaklı bir kitaplık ve evde bulunan kitaplığa ek olarak iki adet cam kapak satın aldık. Ürünlerle birlikte montaj hizmeti de alarak toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptık. Ürünler bize yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi, ancak montaj için ekibi bekl...

İki hafta önce IKEA İzmir mağazasından aldığım kitaplık için montaj hizmeti almıştım. Ürün montaj için geldiğinde kapağın bozuk olduğu görüldü ve yeni kapak talep edildi. Yeni kapak geldikten sonra ise ürünün kurulum yapılan yere uygun olmadığı söylendi ve iade talebi oluşturmam konusunda yönlendiri...

IKEA’nın online mağazasından 14 Kasım tarihinde Billy çift cam kapaklı kitaplık ve Micke çalışma masası satın aldım. Ürünler 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulumu yaparken, Billy kitaplığın iki kapaklı olmasına rağmen yalnızca bir kapağın gönderildiğini, yan dolapta çatlak olduğun...

IKEA’nın uygulamasından aldığım Billy model kitaplığın bir kapağında sorun yaşadım; kapak tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra değişim talebinde bulundum ve değişim kodum: 9CF98AB35D664. İlgili talebim üzerine benden fotoğraf ve video istendi, ben de tüm açıklamaları ve görselle...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden evimdeki IKEA kallax model kitaplığım için beş adet kitaplık kapağı siparişi verdim. Yaşadığım ilde IKEA mağazası bulunmadığı için ürünleri kargo yoluyla temin etmek zorundayım. Siparişlerimden dört adet kapak sağlam şekilde ulaştı; ancak bir kapağın hasarlı olduğu...

IKEA Bayrampaşa mağazasından Hfuga yüksek dolap model kitaplık satın aldım. 20415046 numaralı siparişimde, ürünün kurulumu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Ancak kitaplıkta olması gereken raf yerine fazladan kapak konulmuş, raf ise eksik çıktı. Bu nedenle kitaplığı tam olarak kullanamıyorum. Sorunun ç...

IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...

24 Haziranda İkea Bayrampaşa şubesinden 3 Billy kitaplık, 4 kapak aldım. Bu kitaplıklardan bir tanesinin sağ iskeleti kırık çıktı. Müşteri temsilcisini arayıp görüştüm. Bana 'bütün dolabın' değişeceğini belirttiler ki ben sadece kırık parça değişse bana yeterli olacağını söylemiştim. Ardından değişi...

08.04.2025 tarihinde ıkea internet mağazasından cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. Bana fazladan 4 adet kapak gönderilmişti. Ikea müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ilk önce bana en yakın kargoya giderek iletmemi istediler, çok büyük ve ağır malzemeler olduğu için bunu benim yapmamın...

IKEA 'dan internet siparişi yeni aldığım ve kurulumunu yeni tamamladığım Billy modeli kitaplığın kapısının birini yanlış imal etmişler banada kusurlu ürün gelmiş oldu. Çağrı merkezine ulaşıp yeni bir kapak istedim ancak önce eskisini göndermemi istediler kutusunu atmamış olsam direk yollarım ancak e...

12.05.2025 tarihinde IKEA nın internet sitesi üzerinden 1 masa ve 1 kitaplık satın aldım. 16.05.2025 tarihinde kargo firmasından 4 parça olarak gelmesi gereken siparişim 1 parça eksik geldi. Gelen parça kitaplığın 2 kapağı var gerisi yok. Kargo firması kapıdayken arayıp eksik parça geldiğini söyledi...

22.04.2025 tarihinde 212204251885486 no ile "cam kapaklı kitaplık" sipariş ettim. 29.04.2025’te tamamen cam kapaklı olarak siparişimin yerine; renk (kapak rengi beyaz) ve modelinin (yarı cam kapaklı) olmasından dolayı siparişim ile uyumsuz teslim edilmiştir. Bu hususla ilgili 01.05.2025'te iade tale...

Almış olduğum bılly serisi kitaplığın kapağı kırık çıkması üzerine değişim talebinde bulunmuştum,2 ay geçti hala bir sonuca ulaşamadık. Her aradığımda bir bahane ya da kargoya verildi oyalaması. Stok yok diyorlar! Gözlerimiz görüyor şükürler olsun stok durumunu takip edip kontrol sağlayabiliyoruz se...

12.04.2025'te IKEA internet mağazasından 4 adet Billy kitaplık aldım. Bir tanesi tam geldi, birinde bir kapak var bir kapak yok, bir tanesi ise hiç gelmedi. Tam 10 gündür bu durum devam ediyor. Bir üründe fazla gelmişti, onu ertesi gün gelip aldılar. Ev altüst oldu, bu şekilde IKEA'dan çözüm bekliyo...

IKEA internet sitesinden bılly serisi kitaplık aldım. Kapağı hasarlı çıktı ve değişime gönderdim. İnternetten küçücük bir şey aldığımızda bile patpata sarılı halde geliyor. Koca kitaplık muhafazasız şekilde koli içinde gelmişti. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat net bir şey söy...

18.03.2025 tarihinde IKEA mağazası fırsat reyonunda 2 adet cam kapaklı Billy kitaplık aldım. Ürünü reyondaki beyefendinin yardımıyla demonte edip kapaklarla birlikte taşıma aracına yükledik ve mağazadan çıktım. Kendi aracımla götüreceğim ürünleri başka ürün de almam sebebiyle en üstte kapakların bul...

IKEA'dan internet üzerinden Billy kitaplık satın aldım. Ürünün teslimi yapılırken bir kapağın hasarlı olduğunu söyleyerek tutanak tutulduğu ve 2-3 gün içinde yenisini yollayacaklarını söylediler. Fakat 3 gün geçince mesajla adres yetersizliği nedeniyle iade yapılmadığı yazdı. Hemen müşteri hizmetler...

IKEA'dan Billy cam kapaklı kitaplık aldık. Kitaplık kapağının tek kapak yönü ters geldi. Dört beş kere kitaplık kapağını geri gönderdik aynı yönü gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ve kargonun üzerine defalarca yönü belirttik. En son yine ters kapak geldi. Biz yıldık menteşe açtıracağız. Bir kapak yö...

IKEA'dan kitaplık aldım tek kapağı çatlak geldi 1 aydır sorunuma çözüm bulunmuyor ne kapak gelip değişim için alındı ne de yeni kapak yollandı. Sizi arayacağız diyorlar ama aramıyorlar. Acilen sorunuma çözüm üretilsin. 131412242689386 sipariş numaram

IKEA'dan aldığım Billy model cam kapaklı kitaplık ürününde ilk seferinde kapaklardan biri hasarlı geldi. Zorluklarla IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Daha sonra ikinci gelen kapak da hasarlı geldi. Şu an ne bir müşteri temsilcisi ile görülebiliyorum ne de başka bir mu...

IKEA'DAN aldığım kitaplığın sadece kapaklarını tarafıma yollamışlar, kitaplığın kasası ve rafları yok. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen 24 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda hiçbir değişiklik olmadığını anladım. Acile çözüm bekliyorum.

07.02.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden Billy kitaplık almak istedim. Nereden temin edeceğimi, hangi rafta olduğunu ve ne almam gerektiğini bilmediğim için danışman aradım. Danışmak için insan bulmak zaten neredeyse imkansız; bir yer bulduğumda ise 'şurada' gibi belirsiz yönlendirmelerle kar...

Kitaplığımız geldiğinde kapağının kırık olduğu ve dış kutusunun hasarlı olduğu tarafımızca tespit edildi. İşlemler gerçekleştirildi fakat ondan sonrasında iki ay geçmesine rağmen kapak tarafımıza ulaşmadı. Her müşteri temsilcisini aradığımda aynı cevapları alıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşanmakta...