to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025'te IKEA internet mağazasından 4 adet Billy kitaplık aldım. Bir tanesi tam geldi, birinde bir kapak var bir kapak yok, bir tanesi ise hiç gelmedi. Tam 10 gündür bu durum devam ediyor. Bir üründe fazla gelmişti, onu ertesi gün gelip aldılar. Ev altüst oldu, bu şekilde IKEA'dan çözüm bekliyorum. En az 5-6 mail yazdım ve 10'a yakın arama yaptım. Bu kadar takibin zor olduğu ve memnuniyetsiz bir alışveriş yaşadığımı hatırlamıyorum. Tüm ev bir haftadır dağınık. İade etmeyi sorduğumda, 'Kurdum, alın tümünü istemiyorum bu şekilde' diyorum, o da mümkün olmuyor. Ürünler nerede belli değil, kargo ile WhatsApp'tan ayrı yazışıyoruz.
Merhaba, iyi çalışmalar, iyi günler. IKEA internet mağazasından 02/10/2024 tarihinde 3 ürün sipariş verdim, nakliye ücreti dahil olarak. Bugün 18/10/2024 ve ürünler elime ulaşmadı. Bu hafta içerisinde salı günü sanırım arandım, 17.10.2024 tarihinde ürünlerin teslimatı olacak diye söylendi ve biz de ...
IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...
12.05.2025 tarihinde IKEA nın internet sitesi üzerinden 1 masa ve 1 kitaplık satın aldım. 16.05.2025 tarihinde kargo firmasından 4 parça olarak gelmesi gereken siparişim 1 parça eksik geldi. Gelen parça kitaplığın 2 kapağı var gerisi yok. Kargo firması kapıdayken arayıp eksik parça geldiğini söyledi...
IKEA'dan iki adet yarım cam kapaklı Billy kitaplık satın aldım. Paketi açtığımda kapaklardan birinin camının ve alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. 08.01.2024 tarihinde gönderilen ürün için, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Ürünü ancak 7 gün sonra, 15.01.2024 ta...
19.01.2024 tarihinde IKEA'dan oluşturduğum siparişlerim geldi ancak kitaplığımın kapağı eksik geldi ve günlerdir hala tedarik edilmesini bekliyorum. Telefonla arayıp sürekli araştırılıp dönüş yapılacağı söyleniyor ama hala bir dönüş yapılmadı. Evet ürünleri güzel ama bu kadar da müşterisiyle ilgilen...
Yorumlar