IKEA kanepe

IKEA’dan gecen sene aldığım kanepe iskeleti kendi kendine değildi. 1 ay önce garanti incelemesi için başvurdum, eksper geldi ve inceleme sonucu ürünün iade alınıp yenisiyle değiştirileceğini söyledi. IKEA tarafından verilen bilgiye göre Horoz Lojistik tarafından aranacaktım ve kanepem alınacaktı anc...

27 Temmuz’da IKEA internet mağazasından satın aldığım Söderhamn 3’lü kanepe, fatura kesilmeden tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmadan, tüm iade koşullarına uygun şekilde Kartal mağazasına teslim ettim. Ancak mağaza çalışanları faturayı bulamadıkları gerekçesiyle iade işlemini tamamlayamadı ve par...

IKEA Kartal mağazasından Tuzla-Aydınlı adresine teslim edilen gardırop, karyola ve divan kanepe ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hasarlı olarak teslim edildi ve montaj işlemleri de hatalı yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi ve destek alamadım; süreçler...

IKEA Ümraniye mağazasından ve online olarak satın aldığım ürünlerin montajı için ücret ödememe rağmen, montajım sistemde görünmediği gerekçesiyle eksik yapıldı. Montaj iki farklı güne ve nakliye üç farklı güne planlandı, bu da süreçte ciddi bir aksaklığa yol açtı, 5 iş günüme mani oldu. Yaklaşık 20 ...

6 Ağustos 2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü olarak Barslov yataklı kanepe satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihinin 18 Ağustos olduğu belirtildi. Bu tarih benim için çok geç o...

1 ay önce ıkea firmasından bir kanepe aldım. Ürün bana kırık geldi. Sonra aradım, geri götürdüler. Aradan 2 gün geçtikten sonra tekrar kırık kanepeyi daha kötü bir halde getirdiler. 2 günde bir arıyorum, aynı şeyleri söyleyip beni geçiştiriyorlar. Yapıcı tek bir dönüş alamadım. 1 aydır misafirlerim ...

24 Temmuz 2025 tarihinde ıkea Ümraniye mağazasından Ektorp 2'li kanepe satın aldım. 26 Temmuz 2025 tarihinde kanepenin sadece iskeleti teslim edildi. Kılıfının stoğunun olmadığı, yaklaşık 3 hafta sonra geleceği söylendi. IKEA Ümraniye stokta olmayan ürünü neden satıyor diye düşünüp mağazaya yetkili ...

İkea Bursa şubesinden bir kanepe aldım, teslimat yapılmadı. Ne bir telefon ne de dağıtıma çıkacağına dair bir mesaj gelmedi. Daha sonra İkea ile iletişime geçtiğimde, sorumluluğu kargo firmasına attılar. Kargo firması ise İkea'dan onay beklediğini söylüyor. Acil teslimat bekliyorum.

IKEA'dan mart ayında 2 paket Langaryd model ahşap kanepe ayağı satın aldım. Satın alırken ürünün devamının gelmeyeceğine dair bir uyarı yoktu. Şimdi bana 4 adet daha ayak lazım oldu ama hiçbir yerde stoğu yok. Ürün tekrar stoklara girmeyecekmiş. 10. aya kadar tedariği varmış ama stoklara girmeyebili...

2023 Eylül ayında ıkea Ektorp uzanma koltuklu 3lu kanepe aldım. Koltuk hemen çöktü,1sene dolmadan. Kılıfı zaten tülbent gibi bir şey. Sürekli ip kaçırıyor. l.net bir şey. Keşke iade ya da değişim yapsalar. Zira com sinir bozucu bir durum bu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ekstra zor

7 Mayıs 2019'da IKEA'dan Friheten kanepe aldık. İlk geldiğinde kusurlu çıktı, IKEA kendisi değiştirip kurdu. 18 Haziran'da yeni kanepe almaya gittik çünkü mevcut kanepemiz kullanılamaz durumdaydı. Yeni modellerde 10 yıl garanti olduğunu öğrenince, 6 yıllık kanepemizin durumuna bakmalarını istedik. ...

6 ay önce İkea Holmsund kanepemin uzanma koltuğu, baza ile koltuk arasına sıkıştı. Uzanma bölümü ve kolçağımın kılıfları zarar gördü. İkea müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Ürünün 10 yıl garanti ve yedek parça kapsamında olduğunu, eksper göndereceklerini söylediler. Bu arada, 20 yıllık ...

+4

Ikea Stocksund 3'lü kanepe aldım. Yedek kılıf bulamama problemim vardı, kılıfları yıkayarak takmak zorunda kalıyorum. Fakat kanepenin altına sürekli astar parçaları dökülüyor, iç astarları parçalanmış durumda. 10 yıl garantisi olan koltukların bu hale gelmesi inanılmaz. Artık İkea'dan alışveriş yapa...

Şikayet Konusu 21.07.2023 tarihinde Bayrampaşa ıkea’dan aldığım kıvık 5’li köşe kanepe takımının 4 oturma (1 köşe, 2 kısa, 1 uzun kenar) ve 3 sırt yastığında (2 köşe, 1 uzun kenar) normal kullanıma bağlı çökme oluşmuştur. Çözüm Süreci İnternet üzerinden başvurumun ardından 08.06.2025’te evime ekspe...

Ikea’dan aldığım karyolanın ortasında bulunan ayak zamanla eskidi ve yamuldu. Ikea sitesinden 3 hafta önce yedek parça talebinde bulunmama rağmen olumlu olumsuz hiçbir dönüş olmadı. El kadar parça olmadığı için yatak kullanılamaz halinde. Bu nasıl satış sonrası destek? Sizle faturayı da paylaştım. Y...

IKEA'dan kanepe siparişi verdik ancak teslimat tarihi net olarak belirtilmedi. Pazar günü akşama doğru arandık ve 15 dakika sonra teslimat yapılacağı söylendi. Pazar günü gibi yoğun bir günde bu kadar kısa sürede haber verilmesi bizi çok şaşırttı ve büyük sıkıntı yaşadık. Bu kadar büyük bir mobilyan...

IKEA online sitesinden 210804259417816 sipariş numaralı 2'li kanepe aldım. Nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Nakliye şirketi Arvato bana hiçbir bilgi vermeden telefon ile arayıp yolda olduklarını teslimata geldiklerini söyledi. Mesai saatleri içinde olduğumu ve boş ev olduğu için evde kimse olm...

IKEA internetten alışverişimde kanepe aldım. 26 Mart'ta sipariş verdim, araya bayram girdi. Bayram bitti, hala koltuk yok. İptal ettim, daha da istemedim. İadesi için 2 Nisan'da koltuk geri gitmiş, teslim almışlar. 6 Nisan'dayız, hala para yatmamış. Yeter artık, ayıp ya! IKEA gibi bir yer nasıl beni...

IKEA Yataklı Kanepe Ürününde Yaşanan Kalite ve Servis Problemleri Ürün, ahşap bölümünde sunta malzemenin kullanılması sebebiyle beklenen kalite standartlarını karşılayamamıştır. Yatak kısmında bulunan demir elemanların rahatsızlık vermesi ve ürün iskeletinin sunta malzeme kullanılarak üretilmiş olm...

+1

20.02.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından parup model köşe kanepe satın aldım. Kanepe için nakliye ve montaj ödemesi de yaptım. Koltuğum kullanmaya başladığım ilk günden çökmeye başladı. L kısmında dengesizlik var. İade ederek paramı geri almak istiyorum. Değişim istemiyorum. İade için tekra...

IKEA stocksund fiyaskosu 2 yıl önce IKEA Antalya'dan beğenip internet sitesinden aldığımız 2 adet 3'lü ve 2 adet tekli kanepelerin kılıflarını Türkiye ve yurt dışında bulamıyorum. Bu takımı alırken IKEA'da ki müşteri temsilcilerine ve reyon görevlilerine ayrı ayrı sorduğumuz soru şuydu; bu koltuk ve...

02.02.2025 tarihinde Idea web sitesi üzerinden 160202255805456 numaralı Hemnes kanepe siparişi oluşturdum. Ürünün her parçasını çıkarıp kurma işlemlerini yaparken bir tane parçasının tamamen kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Web site üzerinden değişim talebi oluşturdum. 10 gün talebin sonuçlanmasını...

IKEA’dan alınan kanepe için kurulum hizmeti satın alındı. Nakliye birkaç gün önce getirip teslim etti. Bugün kurulum için gelen kişi, koridorda bırakılan ürünü 4-5 metre taşımayarak evde bulunan 80 yaşındaki anneme taşıması gerektiğini söyleyerek ona taşıttı ve 'Şimdi gidersem taşımazsanız 15 gün so...