IKEA Stocksund Kılıf Krizi: Büyük Hayal Kırıklığı

IKEA stocksund fiyaskosu
2 yıl önce IKEA Antalya'dan beğenip internet sitesinden aldığımız 2 adet 3'lü ve 2 adet tekli kanepelerin kılıflarını Türkiye ve yurt dışında bulamıyorum. Bu takımı alırken IKEA'da ki müşteri temsilcilerine ve reyon görevlilerine ayrı ayrı sorduğumuz soru şuydu; bu koltuk ve kanepelerin kılıflarını kolçaklarını ayaklarını bulabilir miyiz? 10 yıl garantisi olduğu ve kılıfların her zaman bulunabileceği söylendi. Ve bizde inandık sonra alırız dedik. 6 ay sonra Antalya IKEA'ya gittiğimizde ise aldığımız yanıt tam bir fiyaskoydu. 😡🤬🥺 "stocksund serisinin üretim bandından kaldırıldığını, ve kılıfların stoklarında olmadığı söylendi"sonradan telefonda hiçbir şeyi halletmeyen çözüm üretmeyen bazı IKEA müşteri servisi iletişimlerinde. Ki buradaki 20 küsur şikayete IKEA'nın yönlendirmesi hep aynı servistir. Kılıfın yedek parçadan sayılmadığı yalanı. Evimizin her şeyi IKEA dır hakikaten güvenilir bir yer olarak görür severdik. Büyük hayal kırıklığına uğradık. Aldatıldık resmen. Koltuk kılıfları yedek parçadan sayılmazmış. Aynı sorunu bende yaşadım. İkili üçlü ve tekli koltuklar aldım ve kılıf bulamıyorum. Lütfen kira bu sorunu çözsün eminim aynı koltuktan aşıp kılıf bulamayan çok müşteri vardır. Lütfen yeniden üretilsin