IKEA Ümraniye'de Satın Alınan Ürünün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Personel Davranışları

24 Temmuz 2025 tarihinde ıkea Ümraniye mağazasından Ektorp 2'li kanepe satın aldım. 26 Temmuz 2025 tarihinde kanepenin sadece iskeleti teslim edildi. Kılıfının stoğunun olmadığı, yaklaşık 3 hafta sonra geleceği söylendi. IKEA Ümraniye stokta olmayan ürünü neden satıyor diye düşünüp mağazaya yetkili biriyle görüşmeye geldik. Müşteri hizmetleri ürünün depoda olmadığını deponun 4 kere arandığını söyledi. Yaklaşık 1 Saat müşteri hizmetleriyle tartıştıktan sonra ürünü depodan çıkarıp getirdiler ve kötü niyetli bir personelin bizim satın aldığımız ürünü kendine ayırarak stoğunun olmadığını söylemiş olabileceği söylendi. Ya da kontrole giden personelin stoğu kontrol etmeden etmiş gibi göstererek görevini yerine getirmediği söylendi. IKEA Ümraniye mağazası çalışanları konusunda gerekenin yapılmasını ümit ediyoruz. Satın aldığımız ürünü teslim almak için bir saat tartışmamız mı gerekiyor?