to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2023 tarihinde IKEA Ankara mağazasında yaptığım alışverişin toplamının 2.375 TL olduğunu kasaya gittiğimde fark ettim. Alışverişimi 2.500 TL'ye tamamlayıp, 3 yerine 9 taksitli olarak satın almak istedim ve bu nedenle kasiyerden aldığım ürünlerden bir tanesini daha geçmesini rica ettim. Ancak kendisi bunu yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında '5021, 5099, 5712' numaralı mobilya sektörü harcamalarında +4 taksit kampanyasını görüp, 9 taksit yerine en kötü ihtimalle 7 taksitli olarak ödeyebileceğimi düşünerek çok üstelemedim. Ancak ertesi gün bu alışverişimin 3 taksitli olarak ekstreme yansıdığını ve +4 taksit uygulanmadığını fark ettim. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda, IKEA tarafından bu alışverişimin sektör kodunun '5718 - Şömine, Şömine Kafesi ve Aksesuarları' olarak belirtildiğini ve bu sebeple +4 taksit uygulamasından yararlanamadığımı öğrendim. Aldığım ürünler arasında şömine veya şömine aksesuarı bulunmamasına rağmen sektör kodu bu şekilde belirtilen alışverişime ilişkin bu yanlışlığın en kısa sürede düzeltilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
IKEA Ankara şubesi hatalı işlemi nedeniyle banka kampanyasından yararlanamadım. Yapı Kredi word kampanyası kapsamında word pay ile yapılan harcamalarda geçerli 550 word puan kazanmak üzere Ankara mağazasına giderek alışverişimi yaptım. Kasiyer hanımefendiye Yapı Kredi kampanyasına katılacağımı ve pa...
22.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından alışveriş yapmak için Avrupa yakasından mağazaya gittim. Mağazaya gitmeden önce IKEA müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartım yanımda olmadan, uygulama üzerinden (karekod, temassız ödeme) ile taksitli alışveriş yapılıp yapılamadığını sordum. Tüm bank...
27.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından alışveriş yapmak istedim. Antalya Alanya Konaklı Mahallesi, Vatan Caddesi, Zümrüt Konakları adresine teslimat seçerek, toplamda yaklaşık 33.311 TL tutarında ve sonu 8188 ile biten Garanti Bankası banka kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme ekranın...
IKEA mağazasından şikayetçiyim! Ankara IKEA’dan 27.06.2023 saat 15:00’da 160792895 İşlem numaralı alışveriş ile toplam 488,99 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra Kaval kad tava (319,00 TL değerinde ) ürününü insanlık hali kasada unuttum. Akabinde müşteri hizmetlerini arayarak ‘ ürün...
03.08.2023'de Ankara IKEA mağazasından 2 adet gardırop kapağı ve bir adet camlı raf aldım. Bu ürünleri alırken Ankara IKEA mağazası bana çok büyük sıkıntılar yaşattılar. Mağaza ile büyük problemler yaşadım. Mağaza alışverişlerimde yardımcı olmadığı gibi aldığım ürünlerin tesliminde de sıkıntılar yaş...
Yorumlar