to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Ankara şubesi hatalı işlemi nedeniyle banka kampanyasından yararlanamadım.
Yapı Kredi word kampanyası kapsamında word pay ile yapılan harcamalarda geçerli 550 word puan kazanmak üzere Ankara mağazasına giderek alışverişimi yaptım. Kasiyer hanımefendiye Yapı Kredi kampanyasına katılacağımı ve pay ile ödeme yapacağımı belirttim. Mobil uygulama üzerinden pay ödememi yaparak mağazadan ayrıldım. Alışverişim sonrası puanım yatmayınca bankayı aradım ve ortak pos ile yapılan işlemde Ziraat Bankası seçildiği için kampanyadan faydalanamadığımı öğrendim. IKEA müşteri temsilcileriyle yaptığım birçok görüşme sonrası bana söylenen, pay ödemesini sadece Ziraat Bankası ile yapabildikleri ve bundan dolayı yardımcı olamayacakları oldu. Kasiyer beni bu konuda uyarabilirdi, IKEA'nın word pay kabiliyeti yoksa kampanyaya dahil edilmeyebilirdi. Ben bir tüketici olarak üzerime düşen tüm detayları dikkatle belirttim ve uyguladım, Yapı Kredi ve IKEA'nın ortak ihmali mi diyeyim, online yapabileceğim işlemi mağazadan yapıp bir ton mobilyayı eve taşıdım ve günün sonunda hiçbir işe yaramamış oldu. Yapı Kredi pay kampanyalarına katılırken iki kere düşünülmesi gerekiyor galiba. IKEA içinse bence yapacak hiçbir şey yok, banka adı, kampanya ve tutar belirtmeme rağmen yanlış işlem yapıldığı yetmez gibi, sorunu anlatmak için de defalarca uzun telefon görüşmeleri yaptım.
16.12.2023 tarihinde IKEA Ankara mağazasında yaptığım alışverişin toplamının 2.375 TL olduğunu kasaya gittiğimde fark ettim. Alışverişimi 2.500 TL'ye tamamlayıp, 3 yerine 9 taksitli olarak satın almak istedim ve bu nedenle kasiyerden aldığım ürünlerden bir tanesini daha geçmesini rica ettim. Ancak k...
Aile kart ile kazandığım H***** çekini, daha sonraki alışverişimde okutulmasına rağmen düşülmediğini hemen alışveriş sonrası fark ettim. Bana sunulan çözüm önerisini kabul edip evime döndüm. Daha sonra IKEA İzmir mağazası beni arayarak H***** çekinin sadece İzmir mağazasında geçerli olduğunu söyledi...
IKEA online sitesinden alışveriş yaptım. Her 5 bin TL'lik belli kategorilerdeki alışveriş için 500 TL indirim varmış. Ancak bu indirim yapılan alışverişten ertesi gün yapılan alışverişte kullanılıyormuş vs vs. Tüm şartları sağlayıp ertesi gün alışverişimde indirim kuponumu kullanmaya çalışmama rağme...
IKEA markasında her 5000 TL'ye 500 TL kupon kampanyası vardı ve ben tel seferde 34.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşısında da 3000 TL lik kupon kazandım. Dün IKEA Ankara mağazasında istediğim ürünlerin stoğu olmadığı için sadece 1500 TL lik bir alışveriş yaptım ve kasada bu ko...
İnanılmaz! 27 Ekimde IKEA' dan 22.000 TL değerinde bir koltuk satın aldım. Kasada IKEA kart almam durumunda puan yükleneceğini belirttiler. Hemen mağazadaki bilgisayarı kullandım ve link telefonuma geldi. Linki kasa görevlisi okuttu ve mağazadan çıktım. Aradan yaklaşık bir ay geçti IKEA kartıma hal...
Yorumlar